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Hotelbeschreibung Club Hotel Anjeliq

Das bietet Ihre Unterkunft

Außenansicht Pool Strand Ausstattung

Essen & Trinken

Essen und Trinken Essen und Trinken

Für Kinder

Familie

Sport & Fitness

Sport

Unterhaltung

Wellness

Ihr TUI Service

Kontaktinformationen

Club Hotel Anjeliq
Konakli Mahallesi
TR07410 Alanya
Türkische Riviera Türkei
+90 +902425651700
info@clubanjeliqhotel.com

Hotelzimmer Club Hotel Anjeliq

Lage & Umgebung

Hotelbewertungen Club Hotel Anjeliq

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Guest reviews (17 reviews)

  • 4/10

    “Finger weg von dieses hotel”

    Außer Personal alles war ganz ganz schlimm schlechtest tes hotel was in Antalya gibt bitte fingerbweg

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  • 1/10

    “Grauenhaft”

    Reisebericht – Club Hotel Anjeliq, Konaklı, Türkei 1. Tag – Ankunft und Schock Kurz vor Mitternacht kamen wir im Hotel an – und der erste Eindruck war sofort ein Schock. Das uns zugewiesene Zimmer lag etwa 300 Meter von der Rezeption entfernt und war nur über zahlreiche Treppen erreichbar. Beim Betreten bot sich ein Bild des Grauens: massive Schimmelbildung, marode Einrichtung, nur eine einzige Balkontür, die weder richtig zu öffnen noch abzuschließen war. Der Raum war in einem derart schlechten Zustand, dass an Schlaf nicht zu denken war. Noch in dieser Nacht gingen wir zurück zur Rezeption, ließen unser Gepäck unbeaufsichtigt und versuchten, ein anderes Zimmer zu bekommen oder mit TUI über Alternativen zu sprechen. Unsere Bitten wurden abgewiesen. Statt einer Lösung erklärte man uns, das Sicherheitssystem des Hotels sei „hervorragend“ – ein Kommentar, der angesichts der offenen Tür mehr als zynisch wirkte. Mangels Alternative verbrachten wir die erste Nacht auf einer Liege am Pool, um dem Schimmelgeruch und der Gesundheitsgefahr im Zimmer zu entgehen. ⸻ 2. Tag – Vergebliche Hilfe und „Zimmerwechsel“ Am nächsten Morgen standen wir früh auf, um die Angelegenheit erneut zu klären. Uns wurde mitgeteilt, dass kein TUI-Mitarbeiter vor Ort sei. Über die TUI-App und telefonisch erfuhren wir lediglich, dass es keine Möglichkeit gebe, in ein anderes Hotel zu wechseln oder einen vorzeitigen Rückflug zu erhalten. Man werde weder Umbuchungs- noch Rückreisekosten übernehmen – wir standen vollkommen allein da. Erschwerend kam hinzu, dass die Rezeptionisten kaum Deutsch und nur bruchstückhaft Englisch verstanden, sodass eine klare Kommunikation nahezu unmöglich war. Schließlich bot uns das Hotel mehrere Alternativzimmer an. Nach der Besichtigung von vier weiteren stark verschimmelten und beschädigten Räumen entschieden wir uns gezwungenermaßen für das „am wenigsten schlimme“. Auch dieses Zimmer war jedoch in einem miserablen Zustand. ⸻ Tage 3 & 4 – Alltag im Mangelbetrieb Mit jedem Tag zeigte sich deutlicher, dass der gesamte Hotelbetrieb in einem unhaltbaren Zustand war. Zimmerreinigung erfolgte nur nach mehrmaliger, energischer Nachfrage. Handtücher wurden ebenfalls nur mit Nachdruck ausgehändigt. Die gastronomische Versorgung war unzumutbar: Personal griff mit bloßen Händen ins Buffet, heruntergefallene Speisen wurden einfach zurückgelegt. Bereits zu diesem Zeitpunkt litten wir beide an starkem Durchfall und Erbrechen, mutmaßlich durch die hygienischen Zustände verursacht. Wir sahen uns gezwungen, eine nahegelegene Apotheke aufzusuchen und Medikamente zur Selbstbehandlung zu kaufen, um den Rest des Aufenthalts überhaupt durchzuhalten. ⸻ Tag 5 – „À-la-carte“-Täuschung Für diesen Tag hatten wir uns eigentlich auf das versprochene „À-la-carte“-Essen gefreut, das in der Hotelbeschreibung als besonderes Highlight beworben wurde. Die Realität: Es handelte sich um dasselbe Buffet wie an allen anderen Tagen – lediglich in einem anderen Raum, mit Tischläufern. Anstatt einer Auswahl erhielten wir kommentarlos ein Tellergericht mit Chicken Nuggets als Hauptspeise. Kein frisches, individuell zubereitetes Menü, kein Service – sondern eine Mogelpackung, die wir als bewusste Täuschung empfanden. ⸻ Tag 6 & 7 – Ausharren bis zur Abreise Die letzten beiden Tage verbrachten wir mit dem Versuch, uns so wenig wie möglich im Hotel aufzuhalten. Wir aßen fast ausschließlich außerhalb, um weiteren gesundheitlichen Problemen zu entgehen. Die Lärmbelastung, der allgegenwärtige Schimmelgeruch und das desinteressierte Personal machten den Aufenthalt zur Belastungsprobe. ⸻ Fazit Was als Erholungsurlaub geplant war, entwickelte sich zu einem regelrechten Horrortrip. Alle sieben Nächte waren von gravierenden Mängeln, Lärm, unhygienischen Zuständen und gesundheitsgefährdenden Umständen geprägt. Wir fühlten uns zu keinem Zeitpunkt sicher oder wohl und wurden letztlich um unsere wertvolle Urlaubszeit gebracht.

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  • 2/10

    “Ein stressiger, unerholsamer und entäuschender Urlaub”

    Immer gleiches Essen und fast immer nur \"kalt\" ! Keine Animation ! Bei Rücksprache hat der Manager geantwortet \"suchen sie sich ein anderes Hotel\" zwei alkohloische Getränke zur Auswahl ! TUI hat uns sehr entäuscht !

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  • 1/10

    “Schlimmster Urlaub ever”

    Hölle

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  • 1/10

    “Nicht empfehlenswert”

    Habe eine Reklamation eingereicht. Das Essen ist nicht zu empfehlen fast immer Kalt, es gibt nur das Selbe zu Essen, keine Restaurants wie beworben. Sauberkeit ist mangelhaft. Der Strand ist eher als verwüstet zu bezeichnen. Und vieles mehr.

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Hotelbilder Club Hotel Anjeliq