“Casa war top und sehr gut gelegen für alle Aktivitäten”

Die Unterkunft war authentisch und traumhaft schön. Super Lage. Lediglich die Adresse sollte genau und besser beschrieben sein, da wir vorm falschen Haus standen. Vielleicht kurz vor Anreise eine bessere Erklärung dazu. Ein anderer Gast war uns behilflich.

“Tolle Unterkunft auf El Hierro”

Im Folgenden bewerten wir zum einen die Unterkunft und geben zum anderen Hinweise zu unserer Buchung über TUI. Bewertung der Unterkunft: Für uns positiv hervorzuheben sind: 1.Eine tolle Lage in Isora. Vom Wohnzimmer hatten wir durch die großen Glas-Schiebetüren einen tollen Ausblick auf das Meer. Wir konnten jeden Morgen vom Wohnzimmer aus den Sonnenaufgang sehen. Es war traumhaft. Bei guter Sicht sieht man sogar Teneriffa und La Gomera. 2.Für uns ein guter Ausgangspunkt um die Insel zu erkunden. Wir sind sehr viel gewandert und haben auch einige der schönen Meeresschwimmbecken und Strände zum Erholen gefunden. El Hierro bietet viel abwechslungsreiche Natur. Wer Ruhe sucht ist auf El Hierro und insbesondere in der Unterkunft genau richtig. 3.Es gab dort 3 verschiedene Apartements. Wir hatten Casa Abuela María. Jedes Apartment hat seine eigene Terasse mit Tisch und Stühlen sowie Liegen. Es gibt auch einen separaten Wintergarten mit Grillmöglichkeiten. Parkplätze waren direkt vor der Wohnung vorhanden. 4.Unser Apartement war sehr gut ausgestattet und für uns ausreichend groß. Es gab eine Küche mit reichlich Geschirr, Herd, Waschmaschine, Internet... Es war alles sehr sauber. Folgendes könnte verbessert werden: 1.Zwar hatten wir die Adresse der Ferienwohnung, aber es wäre schön gewesen wenn die Bezeichnung der Anzeige (Casas Rurales Herrenas) auf einem Schild gestanden hätte. Es steht zwar ein Schild vor den Wohnungen, dort sind aber nur die Namen der Apartements zu sehen. Die kannten wir nicht, sodass wir uns nicht sicher waren, ob wir richtig sind. 2.Es wäre für uns einfacher gewesen, wenn wir vorab per E-Mail mitgeteilt bekommen hätten welche der Apartements unseres ist und dass der Schlüssel steckt. 3.Wir waren 12 Tage im Apartement (gebucht sogar 14 Tage). Wir hätten uns nach einer Woche einen Handtuchwechsel gewünscht. Hinweis zur Buchung (im Nov 2023) über TUI.com, der nicht in die Bewertung des Apartments fließt: Wir haben die Reise über die TUI Website als Pauschalreise gebucht in der Annahme, dass wir zumindest auf die Insel El Hierro gebracht werden. Das stellte sich als großer Irrtum heraus. TUI/ Ltur bringt einen nur nach Teneriffa und dann muss man sich selbst um den Transport nach El Hierro kümmern. Heißt entweder per Fähre oder Flugzeug. Die Fähre fährt nur 6x die Woche und auch nur 1x am Tag. Eine Buchung der Fähre inkl. Angabe der genauen Abfahrzeiten wäre erst ca. 2 Wochen vor unserer Abreise möglich gewesen. Es fährt nur die Fähre Armas nach El Hierro. Wir entschieden uns für einen Inlandsflug mit Binter. Das bedeutet aber, dass man den Flughafen wechseln muss. Vom Süd zum Nord Flughafen sind es mindestens 1h Autofahrt. Da wir das Risiko nicht eingehen wollten einen der Flüge zu verpassen, verbrachten wir den ersten und letzten Tag auf Teneriffa. Somit blieben uns von 14 Tagen nur noch 12 Tage auf El Hierro. Die angebotene Pauschalreise von TUI war für uns so wie auf der Website dargestellt nicht durchführbar. Somit haben wir 2 Tage die Unterkunft auf El Hierro gezahlt obwohl wir nicht da waren. Wir können nicht empfehlen eine Pauschal-Reise nach El Hierro zu buchen. Da es in der Reise keinen Transfer gibt hat man immer zusätzliche Kosten (Fähre/ Flug + ggf. Hotelübernachtungen) für die Anreise nach El Hierro. Und da man die Flugzeiten von Deutschland nach Teneriffa nicht beeinflussen kann funktionierte es bei uns nicht, dass wir am selben Tag nach El Hierro An- und Abreisen konnten. TUI schiebt die Verantwortung komplett auf den Kunden, auch wenn das Pauschalangebot wie angeboten nicht durchführbar ist. Am Ende mussten wir dann doch alles selbst organisieren. Es gibt aus unserer Sicht keinen Vorteil bei einer Pauschal-Reise nach El Hierro.

Die Unterkunft war schön und die Kommunikation mit den Besitzern gut. Die Zusatzräume waren etwas staubig, alles in allem aber sauber und gemütlich