“Servies vom Barpersonal”

In den Bars musste man sich die Getränke selbst holen.Die Mitarbeiter hatten offentsichtlich keine ********** zu arbeiten. Nur wiederwillig wurde nach langer Zeit in den Bars Tische abgeräumt. Es wurden keine Tische abgewischt noch Aschenbecher geleert. Das Personal an den Bars vertrieb sich die Zeit mit lautstarken privatgesprächen und Handys . Das Essen war sehr gut und die Bedienung sehr fleißig.

Our room was way too small especially as my partner is disabled. The distance from end of bed to the dresser was about 12 inches so had to slide sideways to get to the other side of the room so my partner couldn’t go to the veranda as can’t side walk. Plus the bathroom was too small too. We asked for a disabled room but apparently the hotel doesn’t cater for disability.

Whilst it was very clean, the staff were incredibly lovely, courteous friendly and helpful. It was a little dated and quite small.

“Rentnerglück”

empfehlenswert

“Nicht noch einmal dieses Hotel”

Aufenthalt im Mitsis Petit Palais, Rhodos Leider entsprach der Aufenthalt in mehrfacher Hinsicht nicht den Angaben in der Hotelbeschreibung und auch nicht dem Standard, den man bei einer Reise mit TUI erwarten darf. Im Einzelnen beanstanden wir folgende Punkte: Ameisen im Zimmer: Es gab Ameisen im Zimmer. Das Problem wurde nach Meldung zwar behoben, sollte in einem Hotel dieser Kategorie jedoch gar nicht erst auftreten. Klimaanlage: Die Klimaanlage kühlte überhaupt nicht. Nach einer Reklamation wurde uns mitgeteilt, dass das Problem behoben sei – tatsächlich funktionierte sie aber weiterhin nicht. Besonders problematisch war dies, da wir zu dritt in einem kleinen Zimmer untergebracht waren. Dadurch herrschte nachts starke Hitze und Sauerstoffmangel. Ein Lüften war nicht möglich, da es im Außenbereich von Mücken wimmelte und sich Türen und Fenster daher kaum öffnen ließen. Getränkekühlschrank: Der Getränkekühlschrank wurde nur alle zwei Tage und nur auf Nachfrage aufgefüllt. An Tagen mit Ausflügen war es daher oft nicht möglich, Getränke im Zimmer zu haben. Keine Getränke auf dem Zimmer: Trotz Nachfrage wurden keine Getränke bereitgestellt, obwohl dies laut Beschreibung zum Service gehören sollte. Unsaubere Tische: In den Restaurant- und Aufenthaltsbereichen waren die Tische häufig verschmutzt und wurden nur unzureichend gereinigt. Kein Tischservice (außer beim Abendessen): Getränke mussten grundsätzlich selbst geholt werden. Beim Abendessen gab es zwar einen Tischservice, dieser war jedoch sehr langsam. Zudem standen keine Selbstzapfautomaten zur Verfügung, was bei der großen Gästezahl zu langen Wartezeiten führte. Keine Getränke außerhalb der Restaurantzeiten: Außerhalb der Öffnungszeiten der Restaurants war es nicht möglich, Getränke oder Kaffee zu erhalten. Kein Kaffee vor 7 Uhr morgens: Frühaufsteher oder Gäste mit frühen Ausflügen konnten keinen Kaffee oder andere Getränke bekommen – was in einem Hotel dieser Kategorie enttäuschend ist. Baustellen vor und hinter dem Hotel: Es fanden umfangreiche Neubauarbeiten statt, die zu erheblichem Lärm und Beeinträchtigungen führten. Von Erholung konnte keine Rede sein. Diese Vielzahl an Mängeln hat unseren Aufenthalt erheblich beeinträchtigt. Die tatsächlichen Gegebenheiten vor Ort entsprechen in keiner Weise der Beschreibung und dem beworbenen Komfortstandard.