Bungalows Rio Playa Blanca

Sehr schöne Unterkunft. Lage top nicht weit vom.strand und der Stadt. 3 tolle Pools. Toller Service. Alles sehr fteundlich

Wie erwartet super

Tolles und reichhaltiges Buffet

Alles super

Sehr schön und sauber

Alles tip top

Sehr viele britische Urlauber. Für uns kein Problem. Bedacht werden sollte, dass dadurch auch die Kinderanimation auf englisch erfolgt! Die Anlage ist 2018 neu hergerichtet wurden und macht dadurch einen guten Eindruck.

Das Personal ist sehr nett und zuvorkommend.

Kein Kommentar

Der Zustand der Anlage ist gepflegt und in einem guten Zustand.

Kein Kommentar

Kein Kommentar

Das Hotel Rio Playa Blanca hat uns gut gefallen.Der größte Teil der Urlauber sind englischsprachige Familien, daher ist auch der größte Teil der Animation auf englisch. Wenn man etwas Englisch versteht und sprich hat man keinerlei Probleme und fühlt sich auch auf der Anlage wohl bzw. kann alle Sportangebote/ Animation mitmachen. Auch die Kinder können an den Sportangeboten teilnehmen, sofern die Eltern übersetzen. Insgesamt wird sehr viel geboten und dafür auch kein extra Entgelt verlangt. In der gesamten Zeit haben wir das Publikum als angenehm und ruhig erlebt. Es gab auch keinen übermäßigen Alkoholkonsum. Unsere Kinder haben sich mit den anderen Kindern einfach mit Händen und Füßen verständigt. Insgesamt war es ein sehr schöner, entspannter Aufenthalt.

Das Personal und der Service war sehr unkompliziert und bemüht.

Die Verpflegung war in Ordnung. Man hat immer etwas gefunden, was sehr gut geschmeckt hat. Die all inclusive Cocktail haben uns zum größten Teil nicht geschmeckt. Aber auch hier haben wir Alternativen gefunden, mit denen wir gut leben konnten.

Auf der gesamten Anlage war immer viel Personal dabei für Sauberkeit zu sorgen . Es ist eine sehr große Bungalowanlage mit dementsprechend vielen Urlaubern. Das Personal machte allerdings immer einen bemühten Eindruck für einen reibungslosen Ablauf zu sorgen.

Unser Zimmer war relativ klein aber ausreichend . Modern und schön renoviert. Es entsprach genau den Bildern im Internet. Die Matratzen sind fest und neuwertig. Die Sauberkeit des Zimmers war in Ordnung

Es befinden sich 3 Pools auf dem Gelände sowie ein kleiner Rutschenpark. Mehrmals am Tag fährt auch ein Shuttlebus zum Dino Wasserpark ins Nachbarhotel, diesen muss man allerdings extra bezahlen. Die Pools sind groß und sauber.

Das Hotel ist ein rein englisches Haus und deutschsprachiges Personal so gut wie nicht vorhanden. Wenn man gutes Schulenglisch spricht kommt man gut zurecht. Das Hotel liegt gut zu Fuß erreichbar zum Strand/Geschäften. Sehr laute Animation bzw. Shows bis ca 1 Uhr Nachts, das sollte man bei Buchung beachten.

Alle sind sehr freundlich und bemüht, sprechen aber ausschließlich Englisch. Es gibt sehr viel Animation und auch zwei Miniclubs, wovon einer zum Teil deutsch ist.

Sehr viel Abwechslung, jeden Tag ein anderer Themenabend. Trotzdem auch immer Pizza, Nudeln und Kinderbuffet, so dass man immer etwas leckeres findet. Plätze im Restaurant genügend, dass man immer einen Platz bekommt.

Anlage ist renoviert und wird laufend in Stand gehalten. Malerarbeiten finden laufend statt, bei einer großen Anlage ist man nie fertig mit streichen. Die Zimmerreinigung war nicht optimal aber ok. Handtücher fehlten leider oft, nur für 2-3 Personen nachgelegt statt für 4.

Renoviert und sehr großzügig. Ein Doppelbett, große Doppelausziehcouch und zwei Fernseher. Trennwand zu 2/3 zwischen Schlaf- und Wohnzimmer. Großes Badezimmer mit Fenster.

Ein Activity-Pool in welchem täglich Wasserspiele für Kinder angeboten wurden. Die Anweisungen müssen von den Eltern aus dem Englischen übersetzt werden. Ein weiterer Ruhepool hinter dem Theater und ein integrierter kostenloser kleiner Splashpark mit Rutschen, Wasserspritzen, Wasserpilz etc.

Sehr schöne Bungalows, geräumig, 2 Bäder, Schöne Terrasse mit Sitzgelegenheit, Super Klimaanlage regulierbar und kostenfrei, Safe ebenfall kostenfrei. Die Anlage macht einen sehr gepflegten Eindruck. Zu unserem Reisezeitpunkt fast ausschließlich englische Gäste.

Personal an der Rezeption sehr freundlich und hilfsbereit. Oberkellner sehr freundlich.Übriges Personal nicht aufmerksam. Räumen nur Tische ab und decken wieder ein. Man verbringt sehr viel Zeit damit, sich beispielsweise Tassen oder Löffel zusammen suchen zu müssen. Keine aufmerksame Bedienung. Alles etwas chaotisch

Frühstück war in Ordnung. Mittag- und Abendessen immer das gleiche und keine gute Qualität. Verkochtes Gemüse und zähes Fleisch. Gemüse überwiegend aus Glas bzw. Dose!

Viele Gäste,die leider nicht auf Ordnung und Sauberkeit geachtet haben. Da kommt das Personal nicht mit Putzen nach.

War alles in Ordnung

Am Hauptpool war täglich laute Beschallung durch die Animateure. Hier kann man keine Ruhe finden. Es gibt aber noch einen kleineren Pool etwas abseits, der von ruhigerem Publikum besucht wurde. Temperatur des Wassers war angenehm.

Die Unterkunft ist super. Der Bungalow für Familien und Kinder sehr zu empfehlen. Die Badezimmer altersgerecht. Duschen super.

Das Personal ist sehr gut. sehr Kinderfreundlich. Und in allen Dingen hilfsbereit.

Die Verpflegung ist OK. Ich hätte mir mehr Auswahl und Abwechslung bei dem Kinderbuffet gewünscht.

Es war alles sehr sauber und gepflegt,

Die Zimmer groß genug und regelmäßig wurden sie gereinigt.

Der Poolbereich war für alle super. Kinder und Erwachsene konnten gemeinsam schwimmen

Vom 15.09 bis 22.09 waren 90 % englische Familien mit kleinen Kindern und 8 % englische Paare vor Ort. Die Animation ist umfpangreich, aber freiwillig. Der Bunglow ist sehr geräumig und gut aufgeteilt.

Service ist umpfangreich und ausgesprochen freundlich

Die Verfplegung ist ganztägig abwechselungs- und umpfangreich. Es wurden immer Fleisch, Fisch und Pasta sowie vergetarisch angeboten.

Der Zustand war sehr gut und sauber!

Der Zustand war sehr gut und sauber!

Der Zustand war sehr gut und sauber! Es war ausreichend Platz angeboten und jederzeit waren Liegen verfügbar. Es gibt einen großen Bereich mit Musik und Animation sowie einen Bereich mit weiterem Pool und Ruhe. Für die Kinder gibt noch einen zusätzlichen Bereich mit Rutschen.

Die Anlage ist sehr gut in Schuss (renoviert) und die Zimmer gut aufgeteilt mit einem Bad im freien (evtl. vom gebuchten Zimmertyp abhängig); sehr schön. Gute Poolanlagen für alle Geschmäcker inklusive Kinderrutschen. Mit all in lückenlose Versorgung über den ganzen Tag. Die Gäste sind überwiegend englisch und die Animation ist auf sie ausgerichtet. Deutsch wird wenig gesprochen. Es gibt eine internationale Kinderbetreuung in der etwas deutsch gesprochen wird. Die Betreuungszeiten sind 6x die Woche von 10:30 -12:30 und von 15:00-17:00. Der Fußballplatz ist für gebuchte Fußballcamp Kinder geblockt und der Hochseilgarten ist nur nutzbar wenn man englisch spricht und den Anweisungen folgen kann.

Sie waren durchweg freundlich und es gab auch ein paar wenige deutschsprachige.

Für jeden was dabei, was eine Großküche so hergeben kann. Lückenlos über den ganzen Tag unter Vollversorgung... Die Kinder waren begeistert.

Wie gesagt scheint die Anlage kürzlich renoviert worden zu sein und es gibt keinen Grund zur Beanstandung. Reinigungskräfte der Landeskategorie angepasst; ok.

Schöne Ausstattung mit Klima, Kühlschrank und Wasserkocher für den gemütlichen Morgenkaffee im Bett. Kaffeepulver und Kaffeeweißer werden bereitgestellt. Deutsches Fernsehprogramm erreichbar. Eine Wasserflasche pro Tag und Zimmer wird gestellt, da das Leitungswasser nicht zum Trinken geeignet ist. WLAN vorhanden und nutzbar.

Sehr schöne angelegt. Zwei Pools für alle, ein Babybecken und ein Pool etwas abseits der Animation für mehr Ruhe. Ein Bereich mit Rutschen und Wasserspielen für Kinder. Jede Menge Sonnenliegen die ab 08:00 Uhr am Morgen schon alle reserviert sind. Ab frühen Nachmittag hat man die Chance auf freie Plätze. Badetücher werden gestellt.

Tolles Hotel, aber besser nur für Engländer. Animation nur auf englisch, sehr blöd für die Kinder, die nicht teilnehmen konnten.

Alle durchweg freundlich, leider wenige, die deutsch sprachen, was grade für die Kids blöd war.

War OK, Cocktails allerdings schlechte Qualität.

Zimmermädchen haben teilweise ganze Sandhaufen übersehen, sonst alles ok

Neu renoviert, alles super

Kinderpool teilweise sehr trübes und unangenehm riechende Wasser, um 10 Uhr keine Chance auf eine Liege.

Schöne Anlage mit frisch renovierten Bungalows. Leider ist die Renovierung der Anlage noch nicht ganz abgeschlossen. Die Bereiche für öffentliche Veranstaltungen sind noch im Umbau. Die Anlage liegt relativ strandnah. Zu Fuß ca. 5 -7 Minuten

Personal in der Kantine sehr freundlich. Reinigung der Zimmer sehr oberflächlich.

Absolut in Ordnung und variantenreich.

Zustand: frisch renoviert. Alles Top.

Zimmerreinigung ist Bescheiden.

Außenanlage immer sauber.

Das Hotel ist sehr gepflegt die Apartments in einer schönen Gartenanlage. Sehr sauber nur etwas Geruch beim bewässern der Pflanzen.

Service und Personal sind in Ordnung. Alle sehr freundlich und hilfsbereit.

Die Auswahl ist ausreichend, dass Essen hat geschmeckt. Es war für jeden was dabei.

Die Unterkunft ist in einem sehr guten Zustand und Sauber. Mann kann sich sehr wohl fühlen.

Zimmer sind sehr geräumig und Sauber. Ausstattung ist sehr gut. Wir haben in der Mastersuit Gewohnt.

Poolbereich ist ausreichend. wir benutzen ihn nicht viel da wir lieber am Meer sind.

Ruhig und sauber Einrichtung funktionell und schön renoviert, Betten mit richtigen Bettdecken (nicht die typischen Wolldecken über Laken)

Alle sehr freundlich und hilfsbereit

Abwechslungsreich, mit frischem Obst und Gemüse.

Alles frisch renoviert und tip top

Super

Sehr schön mit Palmen ...

Die Unterkunft war sehr gepflegt und toll ausgestattet. Es gibt nichts zu beanstanden. Das Hotel liegt unweit vom Strand und auch weitere Sehenswürdigkeiten sind gut erreichbar, ob zu Fuß oder mit dem Auto bzw. Roller - wir haben nichts zu kritisieren! Ein wunderschöner Urlaub :)

Sehr freundliches und aufgeschlossenes Personal.

Gute Auswahl der Gerichte und Getränke. Es war für jeden etwas dabei und bei Nachfrage wurde einem zusätzlich gerne geholfen.

Beides fantastisch!

Sehr gut!

Sehr gepflegt, tolle Anlage!

Alles neu und bestens ausgestattet. Top in Ordnung.Beste Auswahl an Speisen und Getränken. Alles vorhanden. Hochwertige Produkte.

Alle freundlich und zuvorkommend.

Sehr gut. Gute Auswahl, gute Qualität.

Alles sauber und in gutem Zustand. Es war ständig jemand da, der falls erforderlich, nachgewischt hat.

Neu und modern. Gute Ausstattung.

Sauber und in sehr gutem Zustand.

Grosse Bungalowanlage,frisch renoviert, in 10 Minuten ist man an der Strandpromenade und halbe Stunde im Ort.In der Anlage sehr weitläufig, leider gibt es im unteren Bereich keinen Eingang.Engangsbereich ist klein. Es gibt eine Bar, aber auch nich gemütlich,laut und Neonlicht,ist aber Geschmacksache, wie alles in der Hotelanlage. Die Pflanzen werden mit ungereinigten Wasser gegossen,der Geruch war manchmal unangenehm.

Immer freundlich und ansprechbar, aber nur auf spanisch oder englisch.

Mit dem Essen waren wir zufrieden. Es gab für jeden etwas. Leider hat der Speisesaal Kantinenathmosphäre, obwohl renoviert. Der Lärm war teilweise nicht zu ertragen. Wir sind auf die Terasse ausgewichen, aber abends doch sehr kalt,auch wegen der Plastikstühle.

Die Anlage selber war sauber, Zimmer hätten gründlicher gereinigt werden können. Die Schubladen waren bei Ankunft nicht gereinigt.

Sehr gut, frisch und geschmackvoll renoviert. Auch von der Grösse des Zimmers ausreichend.

Liegen waren immer vorhanden,für die Grösse der Anlage eher kleiner Poolbereich, also immer laut und unruhig, nicht zuletzt wegen der ständigen Musikbeschallung.

Neue Anlage mit schönen Details und ohne Platznot. Ruhig gelegen mit netten hilfsbereiten Personal. Mehrsprachige Rezeption und internationales Publikum. Die Anlage war stets sehr sauber, wir haben uns sehr wohl gefühlt. Das Essen war abwechslungsreich, qualitativ und schön angerichtet. Kleiner Verbessrungspunkt wäre das Licht im Barbereich, dass war leider sehr grell und ungemütlich. Der Miniclub ist mehrsprachig und sehr individuell auf die Kinder eingegangen.

Zuvorkommend und hilfsbereit

Sehr große Auswahl

Alles bestens

Neue Anlage mit neuen Bungalows und neuer Einrichtung

Viel Platz und sehr gepflegte Poollandschaft mit neuen Liegen

Sehr schönes neu renoviertes Hotel. Ruhige Gartenanlage. Man fühlt sich sofort wohl und kann die ruhige Atmosphäre geniessen.

Sehr freundlich und aufmerksam, sowohl im Restaurant als auch im Room-Service.

Hervorragend, sehr schmackhaft und abwechslungsreich. Viel Obst und Gemüse, mehrere Sorten an Fisch und Fleisch zur täglichen Auswahl

Kein Kommentar

sauber und freundlich eingerichtet

Kein Kommentar

Sehr großes und familienfreundliches Hotel. Die Animation ist hervorragend und auch das Abendprogramm ist klasse. Alkoholische Getränke sind eher schlecht, aber der Sangria ist gut.

Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Es spricht Englisch und in unserem Fall teils auch gebrochen deutsch.

Sollte man all inklusive gebucht haben, musste man nie hungern. Das Frühstück war in Ordnung, Mittag und Abendessen waren gut und auch sehr abwechslungsreich.

Es wurde alles modernisiert und teils werden auch noch Umbaumaßnahmen vorgenommen. Leider hatten wir im Zimmer leichten Schimmel, der wahrscheinlich durch die schlechte Lüftung entstanden ist, jedoch nicht sehr gravierend war. Es war dennoch mehr als sauber.

Alles wurde neu ausgestattet und es hat an nichts gefehlt.

Der Pool ist relativ groß, wurde immer überwacht und war sehr sauber.

Die Bungalows waren in einem sehr guten neuwertigen Zustand und haben die Erwartungen übertroffen. Saubere und gepflegte Anlage mit aufmerksamen Personal

Service war gut und das Personal freundlich und hilfsbereit

Gute Speiseauswahl

Sauber und guter Pflegezustand

Neuwertiger Zustand

Sehr sauber und ordentlich

Die Unterkunft war sauber und auch komfortable, wir waren sehr zufrieden. Die Bungalowanlage hat insgesamt einen sehr guten Eindruck hinterlassen.

Der Service und das Personal waren ausgezeichnet.

Dei Verpflegung war wirklich gut.

Sehr guter Zustand und sehr sauber.

Sehr guter Zustand und sehr sauber.

Sehr guter Zustand und sehr sauber.

Die Renovierung der gesamten Anlage ist fast abgeschlossen; die Arbeiten, die noch abgeschlossen werden müssen, stören absolut nicht, da sie zu Zeiten ausgeführt werden, die den Tagesablauf in der Anlage nicht behindern. Kurz gesagt: SUPER! Ich war und bleibe Stammkunde!

Ausgezeichnet.

Sehr gut! Abwechslungsreich, vielfältig, auch durch die beiden neuen zusätzlichen Restaurants, und immer mehr als reichlich; fast unmöglich, hier nicht zuzunehmen.

Super; eine toll renovierte, und dadurch deutlich aufgewertete Anlage; das Personal leistet eine tolle Arbeit.

Einfach nur schön, ohne dadurch an Zweckmäßigkeit zu verlieren.

Wenn auch von mir nicht genutzt, trotzdem sauber und ansprechend; sehr gute Betreuung durch den immer im Bereich anzutreffenden Lifeguard. Der neue, zweite Pool, etwas abseits gelegen, lädt auch etwas sportlicher orientierte Gäste ein.

Neu renovierte Bungalows mit guter Ausstattung. Kühlschrank, Wasserkocher und Kaffeemaschine im Zimmer. Ruhige Lage der Zimmer. Angenehm gestaltete Anlage mit Palmen und blühenden Büschen. WLAN war in der ganzen Anlage verfügbar. Einzige Minuspunkte: der Internetzugang fiel immer wieder mal aus. TV mit Netflix, das sich aus diesem Grund immer wieder aufhing. Zeitweise Baulärm in der Nähe des Pool, da gerade eine Arena mit Bühne in den letzten Zügen der Fertigstellung war.

Angenehm: ohne Zusatzkosten ausleihbar frische Badetücher. Neben der guten all-inclusive je 1 große Flache stlles Wasser für aufs Zimmer / täglich abholbar an der Rezeption. Sehr nette Mitarbeiter. (meist spanisch und englisch sprechend, manche auch deutsch).

Gutes All-Inclusive in Buffetform morgens/mittags/abends. Die Anlage hat eine Koopertion mit zwei anderen Hotels der selben Kette in Laufreichweite, deren Angebote (inklisive Essen/Trinken) man mit nutzen kann. Einzige Minuspunkte zu süße Nachspeisen und ein mageres Sandwich mit einem Apfel/Birne, Softdrinkpäckchen zur Abreise (wir wurden leider vor der Öffnung des Frühstückbuffets abgeholt).

Angenehm sauber; fast tägliche Reinigung (wir wurden 1x vergessen).

Neu renoviert. Sehr schön eingerichtet.

Schöne Anlage, jederzeit freie Liegen am Pool (Anfang Februar / Nebensaison).

bungalows sind ganz neu mit guten betten, flatscreen und USB anschliessingen. Jeden tag gereinigd und neu badelakens

sehr service gericht

essen sehr gut

jeden tag gereinigd

ganz neu

verschieden polen

Sehr schöner neuer Bungalow. Sehr sauber. Viel Platz, schöne Terrasse. Auf Wunsch hatten wir eine sehr ruhige Lage bekommen.Fernab von Animation, Baulärm und Kinderlärm.

Personal sehr zuvorkommend, freundlich und hilfsbereit. Kleine Beanstandungen wurden sofort behoben. Auffällig war, dass auch das Management stets präsent war, um zu organisieren und behilflich zu sein.

Große Auswahl bei den Mahlzeiten. Für jeden etwas dabei. Wir haben abends immer das Themenrestaurant genutzt, da es ruhiger war, die Speisen individueller zubereitet und schmackhafter und die Getränke serviert wurden. Sehr zuvorkommende Bedienung durch den Oberkellner.

Relativ neu, sehr modern, sehr sauber. Jedoch hätte die Grundreinigung nach dem Neubau besser sein können. Oft waren noch Reste des Fliesenklebers an den Fliesen zu sehen.

Bungalow mit Terrasse war sehr gut. Modern und relativ neu. Viel Platz. Auf Wunsch hatten wir eine sehr ruhige Lage bekommen. Haben uns sehr wohl gefühlt darin.

Da Familienhotel, Poolbereich oft sehr laut. Pool nicht beheizt. Statt in ein Überdachung des Unterhaltungsbereiches zu investieren, wäre das Geld für eine Solaranlage zum Beheizen des Pools besser angelegt. Im Dezember war das Pool kälter als das Meer. Bedienung an der Poolpaar sehr schleppend.

Die Bungalows Typ1 waren in einem top Zustand, wurden kürzlich komplett renoviert. Zwei Bäder mit sehr moderner Ausstattung, große Duschen und ein Bad war oben offen. Insgesamt war die gesamte Anlege in einem gepflegten, sauberen Zustand, schön angelegt.

Das Personal war sehr nett und hilfsbereit. An der Rezeption wurde auch gut deutsch verstanden.

Die Verpflegung im Hautrestaurant (Frühstück/Abendessen) war richtig toll. Es gab immer eine große Auswahl an Speisen und es wurde immer rechtzeitig nachgelegt. Besonders toll für uns war, dass wir das Weihnachtsbuffet und das Silvesterbuffet erleben dürften. Das hat noch mal alles übertroffen, was wir sonst geboten bekommen haben. Solch tolle Buffets haben wir in noch keinem Urlaub erlebt. Ein absoluter Gaumenschmauß. Wo wir auf jeden Fall Verbesserungspotential sehen, das ist beim Nachmittagssnack und Kaffee/Kuchen. Hier wurde zu Beginn 1x das Buffet bestückt und danach meist nicht mehr danach geschaut. Es kam auch vor, dass das Buffet zu früh, vor Ablauf der Zeit, abgeräumt wurde - wenn dann überhaupt noch etwas da war. Im Laufe des Tages konnte man im Rahmes des AI die Getränke nur an der Pool-Bar beziehen. Hier waren die Wartezeiten auf die Getränke viel zu lang. Der sich dort befindliche Selbstbedienungs-Wasserspender wurde teilweise nicht rechtzeitig wieder neu befüllt.

Die Unterkunft hat einen sauberen, gepflegten Eindruck gemacht.

Top Zimmer, modern, mit Klimaanlage, Flachbildfernseher,2 super Bäder.

Sauberer Pool-Bereich, wobei das Wasser im Pool aber zu kalt war.

Ein sehr schön saniertes Hotel, viel Wert auf Details gelegt. Lage sehr ruhig, aber trotzdem nicht völlig Abgeschieden.

Gut

Kein Kommentar

Okay

Kein Kommentar

Kein Kommentar

zimmer ok,föhn, wasserkocher vorhanden,safe und wlan im zimmer, deutsches fernsehprogramm mit zdf und rtl ein bisschen wenig.

nicht gesehen

buffet war ausreichend

super

super

super

Das Hotel ist in sehr schön zwischen Palmen gelegen, es gibt keine großen Straßen und die Distanz zum Meer (mit Strand) mit 5 Geh-Minuten sehr gut.

Das Personal ist sehr motiviert und engagiert.

Das Essen ist eher "britisch" (viel Frittiertes, Pizza und Co für die Kids) und wiederholt sich stark.

Kein Kommentar

Kein Kommentar

Der Pool ist leider sehr kalt aber das ist auf Lanzarote im Winter so - auch bei anderen Hotels und in den Wasserparks.

Toller Bungalow sauber groß mit Teekocher und Kaffeemaschine super Badezimmer sehr freundliches Personal egal wen man sieht immer hilfsbereit

Alles top

Keine Beanstandungen

Auch hier nichts zu meckern

Sauber super

Gepflegt,sauber

Zwar waren die Bungalows frisch renoviert, Kleiderschränke waren voller Staub. Im Bad befanden sich Haare und Seifenreste in der Dusche und am Waschbecken. Tresor funktionierte nicht und war sehr schlecht untergebracht. Fenster waren undicht, Geruchsbelästung durch ablassen von Fäkalien in Gartenanlage, als Düngemittel für Pflanzenbestand. Zu viele Gäste auf einmal, es war die Schlacht am kalten Buffet, Restaurants waren überfüllt. Kinder spielten mit Speisen am Buffet und sortierten z. B. Kartoffeln. Da viele Gäste die Speisen mit den Händen anfasten und auch Kinder in den Saucen mit den Fingern zum probieren gingen, war es sehr unhygienisch. Es fehlte die Beschreibung der Speisen.

Teilweise war das Personal sehr freundlich, auch der Seniormanager. Juniormanager war unwissend und brachte die Mitarbeiter teilweise aus dem Konzept. Personal war nicht eingespielt.

Warmes Essen war teilweise kalt, Auswahl war gut, Personal aber überfordert mit Abräumen und Aufbringen von neuen Geschirr, bzw. Nachlegen von Speisen. Kaffee zum Frühstück war eine Herausforderung.

Es machte ein sauberen Ersteindruck.

Es machte einen sauberen Ersteindruck.

Es machte einen sauberen Ersteindruck.

War gut, strand ziemlich weit von hotel 10-15 min laufen, gibts keine shuttle bus aber es geht. Insgessamt Ich kann weiter emphfelen.

Vielen Dank,alle sind sehr nett

Sehr gut

Aless iat neu renoviert,frisch neu und schon, aber sind immer noch am umbauen

Frisch renoviert sehr saubere zimmer

Nicht genutz

Das Hotel ist wirklich sehr modern renoviert und bietet ein tolles Ambiente! Wir hatten einen wunderschönen Urlaub und alle Kritikpunkte würde ich als "Jammern auf hohem Niveau bezeichnen" und dienen lediglich als Anregung um manche Sachen einfach noch zu verbessern: 1. Die Tatsache, dass alle Appartements über eine Verbindungstür zum Nachbar-Appartement verfügen, sollte unbedingt in der Hotelbeschreibung erwähnt werden! Ich persönlich fand das sehr unschön und bin froh, dass wir ein verhältnismäßig leises, älteres Ehepaar neben uns hatten - da man aber wirklich ALLES aus dem Nachbarzimmer hört, war Ausschlafen in unserem Urlaub leider nicht machbar :-( Wenn man natürlich eh immer morgens um 7 Uhr aufstehen möchte, ist das kein Problem, aber Langschläfer sollten das vorher einkalkulieren... 2. Die Teller im Restaurant sollten besser gespült werden. 3. Ich persönlich finde es nicht so toll, wenn am Pool durchgängig Musikbeschallung läuft - man möchte ja auch mal etwas entspannen...

Kein Kommentar

Das Essen war gut - auch für Vegetarier war immer etwas zu finden.

Die Teller und Gläser im Restaurant waren leider sehr häufig dreckig.

Die Tatsache, dass alle Appartements über eine Verbindungstür zum Nachbar-Appartement verfügen, sollte unbedingt in der Hotelbeschreibung erwähnt werden! Ich persönlich fand das sehr unschön und bin froh, dass wir ein verhältnismäßig leises, älteres Ehepaar neben uns hatten - da man aber wirklich ALLES aus dem Nachbarzimmer hört, war Ausschlafen in unserem Urlaub leider nicht machbar :-( Wenn man natürlich eh immer morgens um 7 Uhr aufstehen möchte, ist das kein Problem, aber Langschläfer sollten das vorher einkalkulieren...

Ständige Musikbeschallung ist störend...

Die Anlage machte gleich einen guten Eindruck. Wir haben diesen Urlaub mit eigenem Rollstuhl gebucht. Das erste Zimmer das wir bekamen hatte leider eine etwas höhere Türschwelle. Auf Nachfrage an der Rezeption bekamen wir sofort ein anderes Zimmer ohne Schwelle. Einzig ins recht grosse Bad passte der Rollstuhl nicht. Aber mit einem Stuhl von der Terrasse war das Waschen und duschen kein Problem. Die Anlage selbst ist überall behindertengerech und neu renoviert.

Personal sehr freundlich und hilfsbereit, Verständigung auf deutsch oft schwierig. Der Service ist noch ausbaufähig. Im Hauptrestaurant gibt es nur Selbstbedienung, was teilweise zu Warteschlangen an dem Kaffeeautomaten führte. Es gab dann noch einen Filterkaffeebehälter. Abends an der Bar auch keine Bedienung, so das man sich für jedes Getränk anstellen musste.

Das Angebot war gut und man fand immer etwas.

Anlage sehr sauber, letzte Arbeiten am Theater und Kletterpark, hat uns aber nicht gestört.

Zimmer alles neu. Das Bett war etwas wacklig, aber neue dicke Matrazen. Fernseher mit ZDF, RTL und KiKa, aber teilweise sehr schlechter Empfang.

Obwohl die Liegen selbst am Tage nur maximal zu 50% genutzt wurden, waren die ersten schon vor 8 Uhr belegt.

unsere unterkunft war sehr sauber sehr großzügig geschnitten angenehm ruhig einfach super toll wir waren total begeistert und in allem sehr zufrieden

das personal war immer sehr freundlich und aufmerksam immer sehr bemüht es jedem recht zu machen

das essen war sehr gut und sehr reichlich es ist auf alle fälle für jeden was dabei

zustand und sauberkeit wird hier sehr ernst genommen

das zimner war sehr komfortabel und sauber

der poolbereich war sehr schön und großzügig nicht so zusammen gepfercht wie bei vielen andern und wurde jeden tag sauber gemacht sehr sehr schön und sauber

Wir waren sehr zufrieden bzw.es wurden unsere Erwartungen übertroffen. Saubere, neu renovierte Anlage mit guten bis sehr guten Essen. Super Preisleistung. Ein Großteil der Gäste kommt allerdings von der Insel,(saufen &Sonnen usw.),trotzdem 100% Erholungsfaktor.

Supertolles Animationsteam. Klasse, weiter so.

Sehr gutes ,reichhaltiges Essen. Ein klein bisschen zu Englisch.

Saubere Bungalowanlage

Tolle neu renovierte Bungalows

Okay.

Das Hotel ist eher eine sehr laute, unaufgeräumte, vom Interieur her extrem kalte und nicht einladende Jugendherberge. Es gab nicht einen Tag ohne Plastikmüll im Foyer und schmutzigen Gläsern. Vom Licht- bis zum Einrichtungskonzept wirklich alles falsch gemacht, was man nur falsch machen kann. Beim Essen versteht man sein eigenes Wort nicht, zur Spülküche gibt es keine feste Tür, so dass auch die Geräusche immer noch in den eh schon stark hallenden Speisesaal dringen. Das Buffet sah meistens nach kurzer Zeit aus wie ein Schlachtfeld.

Das Personal war sehr freundlich und bemüht, die offensichtlich extreme Unterbesetzung zu kompensieren. Leider wirkten ALLE - vom Management bis zu den Animateuren - durchgehend gehetzt und überarbeitet. Man war permanent in Versuchung, Hilfe anzubieten.

Das Essen war leider nicht genießbar. Farbe und Konsistenz war zwar unterschiedlich, aber es hat wirklich alles gleich geschmeckt. Am Ende waren wir trotz all inklusive immer auswärts essen. Es gab im ganzen Hotel 1 Kaffeeautomat, entsprechend waren die Schlangen jeden morgen.

Die Bungalows waren sauber und schön renoviert.

Kein Kommentar

Der Pool war nicht geheizt und mit permanenter Musikbeschallung. Am 2. etwas ruhigeren Pool war leider eine Baustelle mit extremer Geruchs- (Dieselgenerator) und Lärmbelästigung.

Anlage sauber und gepflegte Gartenanlage. Zum Strand ca. 10 Min.,Ruhig gelegen, Bushaltestelle in unmittelbarer Umgebung, Supermarkt fußläufig, schöne gepflegte Promenade in unmittelbarer Nähe

Personal nett und hilfsbereit, Service könnte besser sein, Beschreibung der all inclusive Leistungen waren eine Auslegungssache, Smoothies ohne Alkohol waren z.B. kostenpflichtig, Wasser in Flaschen bekam man nur an der Rezeption kostenfrei, an den Bars musste man 2,00€ bezahlen, bis 18h Getränke nur in billigen Pappbechern, allgemein sehr wenige Getränke im "all in" Paket

Essen lecker und abwechslungsreich, leider waren die zwei Spezialitätenrestaurants nur abwechselnd geöffnet

Die Unterkunft/Anlage sauber, leider nicht Barrierefrei!!

Zimmer hätte sauberer sein können, Spinnweben etc.

Großer Poolbereich - haben wir aber nicht genutzt

Ein sehr schönes Hotel mit einer wunderschönen Palmenanlage. Die Bungalows waren groß und neu renoviert. Wir hatten eine Suite mit zwei Bädern. Das eine Badezimmer war sogar oben offen. Könnten wir allerdings nicht nutzen, da es im Winter doch zu frisch ist. Das Hotel war auch nicht ganz ausgelastet über Weihnachten. Deshalb war es nicht ganz so laut, außer das Haupt Restaurant war bei den Stoßzeiten sehr laut. Das Essen war reichhaltig und es uns sehr geschmeckt. Es wurde auch immer auf Sauberkeit geachtet. Das einzig negative war die Sauberkeit auf den Zimmern. Die Putzfrau war leider überhaupt nicht gründlich. Das Hotel hat eine schöne Lage. Bis zum Strand Playa Flamingo sind es nicht mal 10 min. Es gibt eine tolle Strandpromenade und der Jachthafen Marina Rubicón ist auch nicht weit entfernt. Zu Fuß eine gute halbe Stunde. Wir sind im Urlaub immer gerne zu Fuß unterwegs. An der Strandpromenade kann man toll einkaufen und direkt am Meer ein Kaffee genießen

Das Service und das Personal waren sehr freundlich und haben sich sehr bemüht alle wünsche zu erfüllen

Das Essen war sehr lecker. Viel Auswahl und sehr reichhaltig.

Das war leider das einzig negative am Hotel. Die Putzfrau war leider überhaupt nicht gründlich.

Das Zimmer war neu renoviert. Es gab ein Kühlschrank und eine Kaffeemaschine. Die Betten waren sehr bequem. Wir haben uns sehr wohl gefühlt

Der Hauptpool war uns zu laut. Es gab hinter noch einen Sportpool, dort war es ruhiger.

Gute empfehlenswerte Unterkunft, alles neu renoviert,sehr nüchtern gestaltet. Schöne Gartenanlage mit altem Baumbestand.

Sehr zuvorkommend und aufmerksam, freundlich, gute Deutschkenntnisse.

Gute Verpflegung, für jeden Geschmack etwas zu finden, allerdings wiederholen sich die Nahrungsangebote oft. Nicht viel Abwechselung.In den Zusatzrestaurants ( italienisch/ mexikanisch)gibt es sehr ähnliche Speisen wie im Hauptrestaurant

Der Bungalow wurde oberflächlich gereinigt.Das Wasser im Whirlpool auf der Terrasse wird nicht erneuert und stinkt nach ein paar Tagen, ob nach dem Vormieter frisches Wasser eingelassen wurde ist fraglich.

Alles neu renoviert. Whirlpool läuft automatisch auch Nachts zeitweise, daher sehr störend.

Kalt, nicht beheizt.Meerwasser ist wärmer.

Die Unterkunft war zum Zeitpunkt unserer Reise komplett renoviert worden, somit kamen wir in den Genuss von nagelneuen Matratzen und einem wunderschönen Bad

Stets hilfsbereit und sehr freundlich

Es blieben keine Wünsche offen, sehr schmackhaftes und abwechslungsreiches essen

Stets sauber und aufgeräumt, es gab sogar eine Flasche Sekt als willkommensgruss im zimmer

Stets sauber

Obwohl der kinderpool gut genutzt wurde, war er immer sauber

Neu renovierte Doppelzimmer,für 2 Personen ausreichend Platz, geräumiges Bad, leider sehr hellhörig, da alle Zimmer mit Zwischentüren verbunden sind.

Stets freundlich und zuvor kommend, trotz personeller Unterbesetzung stets bemüht, allem gerecht zu werden.

Essen hervorragend, Getränkeauswahl gut.

Gut

Sehr gut.

Sehr gut.

Lage ok, einige Minuten Fußweg zum Strand; Palmen zwischen den Bungalows; nette Bungalowanlage mit neu renovierten Bungalows

Der Zimmerservice war nicht gut, es gab nicht ausreichend Toilettenpapier, die Minibar wurde nach dem 1. Tag nicht mehr aufgefüllt, die Tagesdecke nicht ordentlich verwendet, nicht aufgeräumt. Das Personal an der Rezeption war nicht wirklich freundlich; im Restaurant gab es nicht genug Geschirr und Besteck. Die Getränke (Sirups von Cola, 7Up) waren oft leer. Die Gläser und Teller nicht sauber gespült; Die Restaurantmitarbeiter waren sehr langsam beim Abräumen und beim neue Tische decken; Am Weihnachtsabend gab es Probleme mit der Tischreservierung im Restaurant

abwechslungsreiches Essen; viel Obst; schlechter Restaurantservice; Geschirr meist dreckig; zu wenig abgeräumte Tische; sehr laut / schlechte Akustik im Restaurant; Besteck und Kaffee musste man sich selbst suchen, Tische wurden erst spät gedeckt. Positiv: für Abreisende gab es etwas früher kaltes Frühstücksbuffet

die Bungalows waren neu und schön; es gab aber immer noch Bauarbeiten am Theater und an anderen Hütten, sodass Baulärm war. Das Reinigungspersonal der Zimmer hat die Arbeit nicht ordentlich verrichtet (Toilettenpapier in Wasser getränkt, Spiegel nicht geputzt, leere Toilettenpapierrolle im Bad über Tage liegengelassen, nicht gewischt; nicht genug Toilettenpapier; Minibar nicht aufgefüllt; Betten nicht ordentlich gemacht; Geschirr wurde nicht gespült oder ausgetauscht; Handtücher wurden nicht vollzählig ausgetauscht - wir hatten plötzlich weniger)

neuartig, schön designed

Wasser sehr kalt im 25-Meter-Becken, Dusche hat nicht funktioniert; schön war, dass aufblasbare Schwimmtiere im Pool von den Kindern benutzt werden durften

Schöne weitläufige Anlage. Der neue Pool ist schön und gut für Leute die ihre Ruhe wollen. Die gesamte Renovierung hat der Anlage gut getan.

Na ja, Rezeption nicht sehr entgegenkommend. Sehr wenig Information, wenn man etwas wissen will muss man fragen. Bei Ankunft keine Info zu Themenrestaurant oder Safe.

Sehr große Auswahl, für jeden etwas dabei. Kann man nur empfehlen. Die Beschriftung der einzelnen Speisen könnte noch besser sein.

Alles ok.

Die Zimmer sind wirklich toll renoviert. Man kann sich hier wohlfühlen. Nur leider sehr hellhörig. Mein Schloss an der Tür war kaputt, aber trotz sofortiger Reklamation wurde es in der gesamten Woche nicht repariert. Leider nur ein deutscher Sender beim Fernseher. Putzfrau kommt ins Zimmer trotz "Nicht stören-Schild" , das hat wirklich genervt.

Alles ok

Unser Zimmer war neu/zeitgemäss renoviert und entsprechend ausgestattet, hatte alles was man braucht, inkl. Kühlschrank,somit top

so wie es sein sollte, gut

Das Essen war gut, jedoch war es im Speisesaal extrem laut, was auch noch durch die Musik während des Essens verstärkt wurde.Da das Wetter es meist nicht zugelassen hat, draußen zu frühstücken, war es besonders am Frühstück eine Qual und wir waren froh, wenn dir dort wieder rauskonnten.Eine zweite Kaffeemaschine wäre auch hilfreich

gut

top

Wurde von uns nur am Abflugtag genutzt, aber auch hier keine Ruhe, sonder laute Beschallung mit Musik

Ein sehr schönes Hotel mit guter Lage. Sehr gute Busanbindung und nur wenige Minuten zum Strand. Die Betten könnten etwas größer sein. Das einzige Manko ist der fehlende Fahrstuhl, bzw eine Rampe, wo man mit schweren Koffern, Kinderwagen etc von der Rezeption in den Hotelbereich hinunterkommt.

Immer freundlich und hilfsbereit.

Gute Abwechslung und Auswahl.

Es kam wohl auf die Reingungskraft an, ob das Zimmer gründlich oder nicht gereinigt wurde.

Unser Bungalows wurde wohl gerade neu renoviert. Daher gab es nichts zu beanstanden.

Sehr sauber und gepflegt. Man könnte sehen, dass hier gerade alles neu gemacht wurde.

alles neu, ruhige Anlage, sehr gutes Essen, alles sauber, das Oersonal sehr aufmerksam. würden jederzeit wieder kommen

Kein Kommentar

Kein Kommentar

Kein Kommentar

Kein Kommentar

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Wunderschöne Bungalow Anlage, neu renoviert. Personal sehr freundlich. Zimmer wunderschön und sauber. Täglicher Service

Personal sehr freundlich, aber schlechte Deutsch Kenntnisse. War aber kein Problem, mit Englisch kommt man weit.

Essen sehr abwechslungsreich und lecker. Es gab immer verschiedene Themen Restaurants.

Sehr sauber, alles neu renoviert

Tip Top in Ordnung

Schöne Pool Landschaft

Leider waren die Bautätigkeiten, trotz schriftlicher Bestätigung des Hotels, nicht beendet. Ruhe fanden wir in dieser Anlage nicht. Der Baulärm begann morgens um 07.00 Uhr und zog sich bis in die Abendstunden. Da ein Appartement bei der Renovierung in 2 Doppelzimmer geteilt wurde, ist alles sehr hellhörig. Unsere Terrasse war gepflastert, ohne Abgrenzung und jegliche Bepflanzung, direkt am Weg zu den Zimmern. Viele Kleinigkeiten, z.B. Handtuchhalter, haben gefehlt. Die Anlage war während unseres Aufenthalts noch nicht fertig.

Leider waren die Zustände im Restaurant recht chaotisch. Das Personal wurde noch angelernt und war oft planlos. Auch während des Frühstücks war an manchen Tagen aufgrund von fehlendem Personal der Service unzureichend. Ein Lob an das anwesende Personal, das trotz dieser Schwierigkeiten immer freundlich war. Frühstück kann man bei früher Abreise an der Rezeption anmelden. Leider haben wir dann trotz Anmeldung vor dem geschlossenen Restaurant gestanden und bei Nachfrage ein Achselzucken erhalten. Für den Manager gab es keinen Grund für eine Entschuldigung und auch ein Gespräch zu führen. Kommuniziert wurde nur mit der Reiseleitung hinter verschlossenen Türen. Wir waren froh, dass unsere Reiseleitung so einen guten Job macht und nach zufriedenstellenden Lösungen gesucht hat.

Die Verpflegung im Hauptrestaurant hat uns für 4 Sterne nicht überzeugt. An manchen Tagen war das Essen kalt, die Auswahl gering und die Präsentation unschön. Im Themenrestaurant war die Atmosphäre und die Präsentation super.

Die Zimmer wurden nicht richtig gereinigt, vor allem das Badezimmer wurde mehrere Tage nicht geputzt.

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Wenn die Anlage nächstes Jahr fertig renoviert ist, ist sie bestimmt sehr schön, doch zur Zeit wird überall in der Anlage noch gebaut. Wenn man vor Reisebeginn eine E-Mail an das Hotel schreibt und als Antwort bekommt " Das Gros der Bauarbeiten ist abgeschlossen, nur noch kleine Bauarbeiten sind zu erledigen, doch das wird sie als Gast nicht stören" und dann kommt man im Hotel an und neben dem Bungalow wird der MiniClub neu gebaut(von 7 Uhr bis 18 Uhr nur Baulärm) ist dies wirklich super super ärgerlich. Aber die Reiseleitung von Tui war super toll und hat sich wirklich sehr bemüht uns eine schnelle Lösung für die anstehenden Probleme zu bieten, das war toller Service.

Die Kellner in der Anlage sind super nett, doch leider teils total überfordert, so dass man teilweise sich selbst Besteck und Serviertten organisieren muss. Der Manager hat dann teilweise die Tische mit abgeräumt, Organisation sind anders aus. Der Manager des Hotels hat es aber wohl noch nicht mal nötig die Gäste zu grüssen, sowas hab ich noch nie erlebt. Einige Gäste haben ihn im Speisesaal angesprochen, warum vieles nicht richtig funktioniert, aber anstatt sie zu bitten später zu ihm in sein Büro zu kommen wurde das neben den essenden Gästen besprochen. Dies macht einen tollen Eindruck.

Das Essen war zu Beginn etwas kalt, aber nach 2 Tagen wurde es besser. Essen war sehr lecker und abwechslungsreich.

Vor den Bungalows müsste ein Fussmatte ausgelegt werden, da man ständig Steine mit ins Zimmer trägt, sonst war alles sehr sauber.

Zimmer ist sehr schön renoviert, es fehlen noch ein paar Kleinigkeiten im Bad aber sonst sehr schön

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Teilweise noch eine große Baustelle mit Lärm. Kärgliche Anlage im renovierten Bereich, ohne Bepflanzung. Atmosphäre wie in einer Bahnhofshalle mit hellen großen Räumen. Personal in den Restaurants größtenteils unfähig, werden noch angelernt. Nie wieder.

Schlechter Service im Restaurant. In den nur 2 Bars jeweils nur eine Bedienung (sehr bemüht)= zu wenig.

Geschmacklose hingekletschtes Essen auf unterem Niveau.

Schlechte Zimmerreinigung. Bettwäschewechsel nach 6 Tagen erst auf Aufforderung.

Arbeiten am/im Zimmer während des Aufenthaltes. Terrasse eine Katastrophe ohne Grün oder Umrandung.

Schöner Poolbereich.

Leider habe ich erst vor Ort erfahren, dass die Renovierung der Anlage noch nicht beendet war; mir war zwar bekannt, dass die Anlge genaral-überholt werden sollte, aber durch Möglichkeit der Buchung meiner Reise ins Hotel HL RIO Playa Blanca bin ich davon ausgegangen, dass ein Aufenthalt im RIO vor Ort auch möglich gewesen wäre; kleine Unannehmlichkeiten (Baulärm, etc.)hätte ich gerne in Kauf genommen. Vor Ort wurde ich von "Anna" in Empfang genommen mit der Info, dass ich meinen Urlaub in einem anderen Hotel der HL-Gruppe verbringen soll, in HL Club Playa Blanca. Diese Anlage ist durchaus in Ordnung, sauber, gepfegt, etc., hält aber einem Vergleich mit dem RIO nicht stand. Besonders im Bereich des Restaurants war das Personal teilweise ziemlich überfordert, die in Spanien geltenden Standards wurden ignoriert (z. B. lange Hose für Männer am Abend), der Lärmpegel hatte teilweise mit einem Hauptbahnhof zu tun, ... Die zum großen Teil aus England kommenden Gäste waren gewöhnungsbedürftig.

Service OK, Personal teilweise überfordert.

Leider nur durchschnittlich (Ja, ich gebe zu, vom RIO verwöhnt zu sein)

In Ordnung.

Gut.

Wurde nicht von mir genutzt.

Der Wohnbereich/Bungalow war neu und in (noch) sehr gutem Zustand. Ansonsten gleicht das Hotel einer Großbaustelle oder ist ziemlich runtergekommen (ausser den schon renovierten Bereichen)

Sehr freundlich und bemüht die sichtlichen Mängel zu überspielen. Insgesamt zufrieden.

War überraschend gutund abwechslungsreich

Großbaustelle... große Bereiche sind komplett abgesperrt oder mit Baumaschinen vollgestellt. Eingangsbereich und große Bereiche auf dem Hotelgelände Baustelle und nicht nutzbar. Sporteinreichtungen sämtliche geschlossen oder noch im Bau. Supermarkt wurde geschlossen, ansonsten noch eine kleine alte Poolbar in Betrieb, sonst war alles nicht mehr vorhanden. Parkplätze für Mietwagen waren zugestellt mit Baumaschinen, Baufahrzeuge und Müllcontainer. Trotz allem war man bemüht das Baugeschehen im Hintergrund zu halten (soweit machbar).. Aber Ab 7.30 bis zu den Abendstunden: Lärm und vor allem viel Staub und Dreck. Zudem beginnt man den Speisesaal im laufenden Betrieb zu renovieren....

Unterbringung in neuem sehr geräumigen Bungalow mit zwei Bädern (ein Aussenbad), alles neu und der gesamte Bereich um die Bungalows war weitgehend fertig renoviert. Reinigung erfolgt aber nur an 6 Tagen - für 4 Sterne erwarte ich eigentlich tägliche Reinigung. Zudem wurde nur sehr oberflächlich gereinigt

Ein Wort reicht: Katastophal. Der neue Sportpool existiert als laute lärmende dreckverursachenede Baustelle. Der alte Poolbereich ist völlig runtergekommen. Zusammengestückelte Liegen, eine kaputter wie die andere, paar zerfledderte strubbelige Palmwedelschirme, das wars. Poolreinigung nicht oder kaum vorhanden. Man merkt schlicht, dass das alles abgerissen oder renoviert werden soll

Die Anlage ist zwar renovierungsbedürftig, sehr schön ist aber die Bepflanzung mit Palmen, Kakteen und blühenden Sträuchern. Man erreicht innerhalb von wenigen Minuten den Strand.

Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit

Wir waren insgesamt sehr zufrieden, es gibt immer ein großes Angebot, das Essen ist lecker, lediglich Gulaschgerichte sind etwas eingeschränkt zu empfehlen. Die Softdrinks, die inklusive sind, sind extrem süß und nur mit Sprudel gemischt trinkbar.

Alles etwas in die Jahre gekommen, die Kennzeichnung als 4 Sterne Hotel sollte man nicht ernst nehmen.

sauber und zweckmäßig aber schon erneuerungsbedürftig

in Ordnung, wird hauptsächlich von Kindern genutzt

Sehr sauber, freundliches Personal. Schöne kleine Bungalows. Leider ist die Innenausstattung nicht ganz so gut.

Alle waren sehr freundlich und das Kinderprogramm war Top.

Das Büffet war bei allen drei Mahlzeiten gut gedeckt. 8 von 10 Speisen waren geschmacklich gut.

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Leider gibt es ab zirka 22 Uhr kein warmes Wasser mehr, alter Fernseher der nciht richtig funktioniert. Eine Heizung gab es leider auch nicht so war es doch recht kühl im Zimmer.

Sehr sauber aber leider nicht beheizt.

Das Hotel ist in die Jahre gekommen und hat viel zu wenig Personal. Mit so wenigen Leuten kann man eine so riesige (eigentlich sehr schöne) Gartenanlage nicht in Ordnung halten.

In allen Bereichen fehlte Personal. Das vorhandene Personal gab sich aber alle Mühe und war auch überwiegend sehr freundlich. Die Putzfrauen waren deutlich überlastet. Darunter litt die Sauberkeit in allen Bereichen.

Die Verpflegung war in Ordnung, aber es werden, wie uns unser Reiseleiter bestätigte, minderwertige Lebensmittel verarbeitet. Das sei in allen AI-Hotels üblich.

Es werden laufend Renovierungen vorgenommen die auch dringend notwendig sind, aber weil Personal fehlt nur schleppend vorangehen.

Die Einrichtung der Bungalows ist ok. Aus der Dusche kam immer heißes Wasser. Die Sauberkeit hätte besser sein müssen aber so wenig Putzfrauen können unmöglich die geräumigen Bungalows sauber halten. Außerdem war es in den Bungalows sehr kalt. Die angegebene Klimaanlage bließ nur kalte Luft in den Raum. Wir haben uns dann für 24 Tage ein Heizgerät gemietet dass uns auch zusätzliche Kosten vonn EUR 48,- bescherte.

Der Poolbereich war in Ordnung und da das Wasser im Hauptpool sehr kalt war hatte ich immer sehr viel Platz zum schwimmen.

Seit April 2017 ist alles runtergekommen.

Es ist eine komische Stimmung beim Personal. Im Restaurant sind alle Kellner sehr unfreundlich und muffig geworden.

Das Essen war lange nicht mehr so gut wie im April 2017

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