Direkte Strandlage
Free WLAN
Brilliant Hotel & Spa
Rruga e Fshatrave Turistik
AL Golem
Tirana Albanien
AL Golem
Tirana Albanien
3/10
Lena
20 bis 29 Jahre
Mai 2025
Lena
(20 bis 29 Jahre)
Mai 2025
Nicht wie erwartet
Wir waren 10 Tage im Hotel Brilliant & Spa. Der Service war super, das Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Es war weitgehend sehr sauber (bis auf der Wasserhahn des Bidet) und es wurde täglich gründlich gereinigt.
Dennoch waren wir leider ein wenig enttäuscht. Das Spa hat lediglich bis 19 Uhr geöffnet und es muss viel extra gezahlt werden (z.B. die Whirpools). Auch die vermeintliche Salzkammer (auf den meisten Bildern) haben wir vermisst. Ich habe eine Massage gebucht, welche leider auch nur mittelmäßig war. Nach 20 Minuten Verspätung der Masseurin, wurde ich nichtmal mit einem „Hallo“ begrüßt und folgte in einen Raum. Während der Behandlung wurde das Licht nicht gedimmt und allgemein war es dort eher ungemütlich. Anfangs fehlte auch Musik, welche dann über den Handylautsprecher abgespielt wurde und ab und an für mehrere Minuten stoppte, aufgrund des schlechten Empfangs. Allgemein wirkte das ganze eher unprofessionell.
Der im Internet angepriesene Steg des Hotels mit Bar, Liegen und Pool, war geschlossen, was uns sehr enttäuschte. Diesbezüglich konnten wir auch keinerlei Öffnungszeiten finden.
Viele auf den Bildern zu sehende Sachen gehören gar nicht zum Hotel sondern zu Nachbarhotels.
Das Buffet war für mich (mit einer Intolerants) leider gar nichts. Es gab fast täglich das gleiche und viel Fleisch. Auch was den Nachtisch anging, gab es keine abwechslung. Morgens, mittags und abends stand Kuchen als Dessert auf dem Speiseplan. Am Schlimmsten war der alte abgeranzte Kaffeeautomat. Es gab lediglich einen Automaten für ca. 50 Personen und man musste mehrfach drücken um eine kleine Tasse „Kaffee“ zu erhalten. Was als Kaffee bezeichnet wurde war auf jeden Fall alles andere als das….was auch immer da raus kam war definitiv kein Kaffee. Dementsprechend kaufte ich mir jeden Tag einen Kaffee in einem benachbarten Café. Immer wieder war auch das Milchpulver nicht aufgefüllt, sodass man statt Latte Macchiatto Kaffee mit noch mehr Wasser bekam. Auch die Getränkespender waren teils leer. Zum Teil haben auch Übersetzungen am Buffet gefehlt oder überhaupt Bezeichnungen.
Eine Snackbar gab es auch nicht wie beschrieben. Es gab feste Essenzeiten und nicht dauerhaft so wie ich es kenne, Snacks. An der Bar gab es keinerlei Cocktails, nur hochprozentige Drinks und Bier sowie Wein. Cocktails mussten nebenan bezahlt werden. Auch das kenne ich bei All in anders…
Zu der Zeit wo wir da waren, gab es kein Abendprogramm und auch kein Programm tagsüber. Sehr schade, da man in der Umgebung des Hotels leider auch nichts unternehmen kann. Dort gibt es auch keine tollen kleinen Gassen mit vielen Shops etc.
Auch die Infrastruktur fehlt dort gänzlich. Man kommt lediglich mit dem Taxi von dort weg, da Busse in der Nähe nicht fahren.
Ein Pluspunkt war, dass man fast überall mit Karte zahlen konnte.
Die Straßen in Albanien sind eine Katastrophe und zudem herrscht dort leider auch viel Armut, Kinderarbeit und der Umgang mit Müll ist eine Katastrophe (überall in den Bächen, Flüssen und am Wegesrand liegt Müll).
Leider konnten auch viele außerhalb des Hotels kein Englisch (Taxifahrer, Strandwart, Masseurin im Hotel etc.)
Wenn ihr Postkarten verschicken wollt, müsst ihr nach Tirana oder Durres, da es in der Nähe des Hotels weder einen Postkasten noch Brkefmarken gibt.
Ich würde empfehlen lieber ein Hotel im Bereich Ksamil oder in Golem direkt zu buchen, dort hat man mehr Möglichkeiten etwas zu machen.
Der Service von Tui war wie immer sehr gut. Der Transfer hat gut geklappt und der Guide vor Ort war super nett. Es wurden auch Ausflüge angeboten, bei denen man aber auch min. Einderthalb Stunden mit dem Bus irgendwo hinfahren musste (bei den meisten Touren ca. 3h), worauf wir dann auch keine ********** hatten.
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| 9 |
- Service: 7 von 10
- Essen & Trinken: 5 von 10
- Zimmer: 5 von 10
- Hoteleinrichtung: 7 von 10
- Pool: 9 von 10