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Hotelbeschreibung Beach Rotana Abu Dhabi

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Beach Rotana Abu Dhabi
Tourist Club Area 10th Street
AE45200 Abu Dhabi
V.A.E. Abu Dhabi Vereinigte Arabische Emirate

Hotelzimmer Beach Rotana Abu Dhabi

Lage & Umgebung

Hotelbewertungen Beach Rotana Abu Dhabi

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Guest reviews (31 reviews)

  • null/10
    Recommended

    “Kommunikationsprobleme zwischen TUI und Hotel”

    Das Hotel war sehr gut. Leider gab es anscheinend Kommunikationsprobleme zwischen dem Hotel und der TUI. Bei unserer nächtlichen Ankunft im Hotel konnte meine Bekannte, Frau Renate Kottmann, kein Zimmer beziehen da die Namensänderung (von Christa Hinrichsen VG ********** auf Renate Kottmann) dort nicht vorlag. Obwohl ich von TUI eine SMS erhalten hatte „Wir sind rund um die Uhr für sie da. In dringenden Fällen sind wir auch telefonisch unter +4951144473910 erreichbar“ konnte in der Nacht, trotz mehrmaliger Versuche, keiner erreicht werden. In letzter Konsequenz mussten wir in einem Zimmer übernachten. Auch am nächsten Morgen konnte nichts geklärt, bzw. keiner erreicht werden. Da wir uns im außereuropäischen Ausland befanden habe ich dann erst mal eine Telefonkarte kaufen müssen damit die Telefonkosten nicht ins unendliche steigen. Da wir bei der von Ihnen angegebenen Telefonnummer weiterhin mehrmals erfolglos in Dauerschleifen verharren musste, habe wir letztendlich das Reisebüro in Deutschland telefonisch kontaktiert. Dort haben wir sofort jemanden erreichen können aber auch die Damen vom Reisebüro konnten keine sofortige Lösung/Klärung herbeiführen. Somit konnte das zweite Zimmer erst gegen Abend bezogen werden. Letztendlich haben Frau Kottmann und ich den ersten Urlaubstag mit vielen Telefonaten, Diskussionen und Warten auf Antworten/Informationen verbracht. Leider tauchte ein ähnliches Problem bei der Rückreise, beim geplanten Transfer vom Hotel zum Flughafen auf. Frau Kottman war anscheinend nicht aufgeführt/eingeplant. Da aber die Zeit dann drängte wurden wir gemeinsam zum Flughafen gefahren.

  • 5/10
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    Perfect food service

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  • 5/10
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    It’s a terrific place to stay and visit

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  • 5/10
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    An oasis in the city centre. Lovely gardens streams. Ducks and ducklin great man made beaches so calm waters. Excellent staff

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  • 5/10
    Recommended

    The most friendly staff. Very helpful, polite, and respectful. Beautiful hotel and grounds. Amazing restaurant choice.

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Hotelbilder Beach Rotana Abu Dhabi