ES38400 Puerto de la Cruz
Teneriffa Spanien
Leider kein passendes Angebot gefunden
Jetzt weitere Hotels in Spanien entdecken
Auf dem Balkon oder der privaten Terrasse der meisten Zimmer können die Gäste entspannen und den Blick auf das Meer genießen. Die Zimmer verfügen über ein Doppelbett oder ein Sofabett. Zustellbetten können angefordert werden. Außerdem sind ein Safe und eine Minibar verfügbar. In der Kochnische befinden sich ein Kühlschrank, eine Mikrowelle und eine Tee-/Kaffeemaschine. Ferner gibt es ein Bügelset und eine Hosenpresse. Darüber hinaus sind ein Telefon mit Direktwahl, ein TV-Gerät und WiFi (ohne Gebühr) vorhanden. Im Badezimmer, ausgestattet mit einer Dusche und einer Badewanne, sind ein Haartrockner und ein Telefon vorhanden. Buchbar sind rollstuhlgerechte Zimmer. Für Eltern mit Kindern stehen Familienzimmer zur Verfügung.
Wir arbeiten daran, diese so bald wie möglich zur Verfügung zu stellen.
We went on a Full Board holiday. The food was atrocious. Breakfast and evening meals were poor and then Lunch was in a gym that is connected to the complex. Options were very limited for all meals but especially lunch... Also, not allowed to take food out of the dining area. Dining area was depressing, uncomfortable wooden chairs and tables, cheap paper mats. Even the colour of the walls were not as it looks on tbe pictures... walls are not blue. We end up eating out for every meal. The hotel description mentions a bar, again this was connected to the outside of the complex. It wasn't even open every night. The Gym was decent but very busy as it seemed to be a locals gym that hotel guests just had access to. Beds very extremely firm so we slept on the sofa bed every night as my partner has a bad back. Which wasn't ideal but manageable. Most I've enjoyed a pool for a long time. 3 pools (toddler, young child's & adult depths) was actually able to do a lot of swimming and only had about 10 people around it at any time.however separate rooftop pool was always locked when we went up to see. Didn't bother complaining as we enjoyed the main pool so much so we didn't miss it. The sports area is incredibly run down. Basketball hoop is only half height and is all bent. Mini golf is a concrete course and overall I didnt see anyone actually use it the whole week. 3 separate Wi-Fi only the pool one worked consistley. Often didnt have it in our room. We would have connection but not Internet. Not a major issue for phones but when trying to watch YouTube on TV (no English channels obviously) it was the lottery to if it actually worked. Big ant problem. Couldn't leave anything on the sides or in the cupboards. They all live in the built in planters on the balcony so never going to have a chance. That being said, on the whole we had a really good week. The hotel staff were helpful and friendly. Most spoke English to some degree which was a plus as my Spanish sucks. The room was serviceable and a good home base. The location was brilliant. Away from the built up areas, close to the beach and only a 10 minute walk to get to where Most of the people are. We just ended up spending a few hundred pounds more than we wanted to on food. Most importantly if there was an option to self catering (eating out for every meal) and the price was a little lower we would still stay again. Although it wouldnt be our first choice.
Show moreDie Mitarbeiter im Restaurant und bei der Zimmer Reinigung waren stets freundlich und aufmerksam. Bei einem kleinen Problem haben die Mitarbeiter an der Rezeption sehr engagiert geholfen.
Show moreEine schöne, uns bereits bekannte Anlage. Sehr freundliche MA, besonders an der Rezeption. Leider wurden direkt neben uns 2 Apartments saniert, was für 10 Tage zu beträchtlichen Einschränkungen geführt hat. Dagegen werden wir noch gesondert vorgehen . Schöner geheizter Pool, ruhig und nicht überlaufen. Tolles Gym. In den letzten 2 Wochen mehr Familien mit kleineren Kindern, vorwiegend aus dem Ostblock. Aber alles relativ ruhig. Wirklich gestört haben 2 Hähne in direkter Nachbarschaft, die jede Nacht öfter gekräht haben, also dann Fenster zu !! Und das nächste Mal zur Poolseite oder Ostrichtung und nicht zur Bananenplantage buchen, oder Hähne braten. Das Buffet ist zwar umlaufe der Jahre besser geworden, aber 4 Wochen zum Frühstück den gleichen Käse und die gleiche Wurst könnte man besser gestalten. Es ist halt ein 3 Sterne Haus, das muss man bedenken. Wenn der Speiseraum nicht wie ein OP ausgeleuchtet wird, könnte es etwas gemütlicher sein. Das die Griller Fisch und Fleisch totgrillen ist halt spanisch😀 Wir werden bestimmt wieder in diese Anlage gehen. Ob wir dann nochmal über TUI buchen sei dahingestellt.
Show moreDie Unterkunft war gut in der Küche des Appartements fehlten aber Abwaschlappen und Trockentücher das sollte ebenfalls vorhanden sein. Eine Schubladenfront war lose könnte mal befestigt werden. Ansonsten war aber alles sehr schön und ich bewerte das nicht wirklich als einen Mangel. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Die Anlage ist wunderbar ruhig da zur Hälfte privat bewohnt. Kein Touristen Schnickschnack, kein Entertainment sehr gut für Individual Reisende die für sich sein wollen. Der Pool ist herrlich groß und beheizt.
Show moreDie Lage des Hotels war super, nur wenige Gehminuten bis zur Altstadt bzw. zum Strand. Das Appartement war großzügig geschnitten, leider ziemlich abgewohnt. Die Sauberkeit ließ sehr zu wünschen übrig. Die Tür zum Bad war aufgequollen und ließ sich nur mit großem Kraftaufwand öffnen und schließen. Das Personal im Speiseraum war sehr freundlich und um unser Wohl bemüht. Kaffee gab es leider nur aus dem Automaten und er schmeckte furchtbar. Am 25.12.24 und zu Silvester gab es ein Dinner, dies muss absolut lobend erwähnt werden. Der Poolbereich war toll, sehr großzügig und auch sauber. Leider haben wir eine Infomappe von TUI vermisst, es gab im Hotel keine Informationen bzw. auch keinen Ansprechpartner von TUI. Insgesamt ein schöner Aufenthalt mit kleinen Abstrichen.
Show more