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Hotelbeschreibung Arrecife Gran Hotel

Das bietet Ihre Unterkunft

Außenansicht Pool Strand Ausstattung

Essen & Trinken

Essen und Trinken Essen und Trinken Essen und Trinken Essen und Trinken

Für Kinder

Sport & Fitness

Wellness

Wellness Wellness Wellness Wellness

Ihr TUI Service

Kontaktinformationen

Arrecife Gran Hotel
Parque Islas Canarias
ES35500 Arrecife
Lanzarote Spanien
+34 +34928800000
reservas@arrecifehoteles.com

Hotelzimmer Arrecife Gran Hotel

Lage & Umgebung

Hotelbewertungen Arrecife Gran Hotel

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Guest reviews (12 reviews)

  • 3/10

    “Gran Hotel Arricife”

    Das Hotel ist in die Jahre gekommen und sicher keine 5 Sterne mehr wert. Wir können nur das Frühstück und die Zimmerreinigung hervorheben. Die Aufzüge dauerten ewig und wurden zusätzlich von Bauarbeitern genutzt. Das Personal an der Rezeption durfte angeblich keine Restaurant Buchung außerhalb des Hotels vornehmen. Die Qualität des Menüs am Abend war preislich überzogen.

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  • 1/10

    “Für und leider kein schöner Urlaub…”

    Wir waren mit der Unterkunft insgesamt sehr unzufrieden. Im Folgenden einige Beispiele: -Begrüßungsdrink im Restaurant: Trotz Anreise zu dritt erhielten wir lediglich einen Gutschein für ein Getränk für eine Person. -Strand: Der angebliche „Sandstrand“ besteht aus Sand mit felsigem Zugang ins Meer – Baden ist nur mit Badeschuhen möglich. -Sonnenschirme: Entgegen der Angaben gab es am Strand keine Schirme, auch nicht gegen Gebühr. -Restaurant Blue 17: Das Personal war ausgesprochen unfreundlich. Wir wurden trotz mehrfacher Versuche ignoriert, während Gäste, die zeitgleich mit uns kamen, bedient wurden. Nach längerer Wartezeit verließen wir das Restaurant unverrichteter Dinge. -Buffetrestaurant: Die Klimatisierung ist unzureichend, sodass es beim Essen sehr unangenehm warm wird. Familien mit Kindern wurden häufig an weniger günstigen Plätzen abseits gesetzt. Teller und Besteck wurden teilweise einfach abgeräumt, Ersatzbesteck war nicht zugänglich. Die Qualität der Speisen schwankte stark, selbst bei einfachen Gerichten wie Rührei. Nach einer Woche wiederholten sich die Gerichte deutlich, auch wenn versucht wurde, etwas Abwechslung zu schaffen. -Zimmer: Die Vorhänge wurden tagsüber vom Personal immer wieder geöffnet, wodurch das Zimmer sehr heiß wurde. Verbrauchte Artikel wie Duschgel wurden nicht zeitnah aufgefüllt. Ein Bettlaken mit Flecken wurde erst nach zwei Tagen gewechselt. Reinigung erfolgte inkonsequent: Mal wurden alle Handtücher getauscht, mal keine. Unter dem Bett befand sich Staub. Es gab weitere Mängel: WC-Bürste defekt, Badezimmertür klemmte, Wasser wurde ohne Vorankündigung abgestellt. Danach lief stark verschmutztes Wasser. Und zusätzlich: Einmal fiel die Toilettenspülung nachts komplett aus, sodass nur die öffentlichen Toiletten nutzbar waren. -Aufzüge: Häufig waren mehrere Aufzüge außer Betrieb. Wartezeiten von über 10 Minuten waren üblich, da die Kabinen überfüllt waren. Die Temperatur in den Aufzügen war extrem hoch. Zwei Mal wurde ich in der Glastür eines Aufzugs eingeklemmt, was schmerzhaft war. -Pool: Im Innenbereich war es zu heiß, im Außenbereich standen ausschließlich Liegen in der Sonne. Schattenplätze waren nicht vorhanden – für viele Gäste problematisch. -Service: Sämtliche Mängel wurden gemeldet. Reaktionen blieben jedoch weitgehend aus. Lediglich bezüglich des Blue 17 gab es eine Rückfrage, allerdings ohne Entschuldigung oder Angebot einer Wiedergutmachung.

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  • 5/10
    Recommended

    “Schön gelegenes Hotel und viele Annehmlichkeiten”

    DAs Hotel hatte 5 Sterne Landeskategorie, was für dieses Land voll und ganz zutrift.

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  • 5/10
    Recommended

    “Hotel ist sehr zu empfehlen”

    Service und auch alles andere ist Top . Es ist immer jemand ansprechbar, und sie fragen sogar nach wenn man sich mal einen Tag nicht viel rührt ob alles in Ordnung ist.

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  • 5/10
    Recommended

    “Tolles Urlaubshotel in Arrecife.”

    Toller großer Eingangsbereich mit Sitzflächen in erster Etage. Echt freundliche Bedienung am Morgen und Abend, weniger in der Poolbar auch nicht aufgeräumte Tische) Fitnessraum hat noch Reserven.

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Hotelbilder Arrecife Gran Hotel