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Hotelbeschreibung ARCOTEL Onyx Hamburg

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Kontaktinformationen

ARCOTEL Onyx Hamburg
Reeperbahn 1
DE20359 Hamburg
Hamburg Deutschland
+49 0402094090
onyx@arcotelhotels.com

Hotelzimmer ARCOTEL Onyx Hamburg

Lage & Umgebung

Hotelbewertungen ARCOTEL Onyx Hamburg

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Guest reviews (29 reviews)

  • 5/10
    Recommended

    “Sehr gutes Hotel für Städtetrip”

    Das Hotel liegt direkt auf der Reeperbahn, sehr modern eingerichtet, das Personal ist freundlich und die Zimmer sauber. Ich fand es gut, dass es einen roomservice nur auf Nachfrage gibt. Bei drei Nächten ist das meiner Meinung nach nicht nötig. Das Zimmer war ruhig und das Frühstücksbuffet bot viel Auswahl und war sehr lecker.

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  • 3/10

    “Mitten auf der Reeperbahn”

    Die Lage des Hotels war für uns wirklich spitze, wir wollten die Reeperbahn erkunden. Auch zum Hafen war es nur ein Katzensprung. Das Hotel war sauber und ordentlich jedoch funktionierte weder der Fernseher richtig noch gab es eine MiniBbar. Wir hätten gerne unsere Getränke kalt gestellt. Leider gab es auch keine Beschreibung der Klimaanlage. Von den vier Fahrstühlen funktionierten nur drei, die einem des öfteren eine Rundfahrt bescherten (leider hielt er oft nicht dort an wo man hin wollte, so dass man alle Stockwerke befuhr) Das dazugebuchte Frühstück war reichhaltig, mit viel Auswahl sodass jeder etwas finden konnte. Leider musste man zum Frühstück das Hotel verlassen und gegenüber in eine Art Frühstücksbistro gehen. Der Weg war etwas Wettergeschützt aber nicht zu. Alles in allem würden wir dem Hotel 5 von 10 Sternen geben.

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  • 3/10

    “Top Lage Überhöhter Preis am Feiertag mit nur mäsiger Leistung”

    Enttäuschender Aufenthalt – Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt nicht Leider war mein Aufenthalt in diesem Hotel enttäuschend. Das Zimmer wurde während unseres Aufenthalts nicht gereinigt und auch die Handtücher wurden nicht ausgetauscht. Auf meine Nachfrage hin wurde mir um 11:00 Uhr morgens mitgeteilt, dass eine Reinigung an diesem Tag nicht mehr möglich sei – immerhin wurden uns frische Handtücher angeboten. Gerade bei dem deutlich höheren Preis über die Feiertage ist das inakzeptabel und ein echtes Armutszeugnis. Auch das Frühstück konnte leider nicht überzeugen – die Qualität war insgesamt nur mittelmäßig. Insgesamt hatte ich mir bei diesem Preisniveau deutlich mehr Service und Qualität erwartet.

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  • 5/10
    Recommended

    “Schöner Musicalkurzurlaub”

    Sauber, super Service, gute Bar, gutes Frühstück

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  • 5/10
    Recommended

    “Tolles Hotel in zentraler Lage”

    Ein tolles Hotel in super zentraler Lage.

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Hotelbilder ARCOTEL Onyx Hamburg