The hotel was very good. The rooms were very good. the service was ok. the food was ok until my partner came down with food poisoning. Luckily it was on the last day and we managed to get home, back to Birmingham

“Ligging & personeel top. Appartement met afgeschreven bedden!!!!!!!”

De ligging, het dorp, de vriendelijkheid van het personeel, de handdoekservice, de bar/restaurant….een 9. Het appartement daarentegen, zwaar teleurstellend. Het was basic, ok. Geen probleem. Denk je er te willen koken? Niet te doen. De inboedel was karig en allemaal echt basic. Nu koken wij niet op vakantie dus ok maar als hadden wij dat gewild: het was niet echt uitnodigend om in het appartement te koken. Wat wij echt niet ok vonden en we zijn echt wel wat gewend, dat waren de bedden. Wij denken dat die bedden misschien al 30 of 40 jaar oud zijn. Als je de veren voelt steken in je rug is dat niet fijn wanneer je hier 13 dagen op moet slapen. Een ander appartement was uiteindelijk een optie, maar ja: verhuizen, gedoe, inpakken, uitpakken, naar 2e etage…nu zaten we begane grond…laat maar. De oplossing was; toppers plaatsen. Dat heeft geholpen maar dan nog…wij hadden express via tui geboekt vanwege kwaliteit. Maar dir was totaal geen tui kwaliteit. Nogmaals. Personeel mega vriendelijk, ligging top…..maar appartement echt een onvoldoende. Dat we daar zoveel geld voor hebben betaald…en daarbij komt ook nog dat we bij check-in, ‘s nachts om half 2 eerst een ander appartement hadden gekregen. Daar stonden in de huiskamer 2 “banken” voor de kids. Niet opgemaakt niks….app 104. Terug gegaan en 107 gekregen, daar stond een bedbank; ook niet opgemaakt en moesten we nog zelf uitklappen en alles. De start was moeizaam. Als je een app boekt voor 4 personen verwacht je dat je 4 opgemaakte bedden krijgt?! Beide appartementen, gelegen in de blokken aan het hoofdzwembad, was dus echt verouderd en verdienen héél snel een upgrade!!!! De accomodaties in het gebouw van de receptie schenen wel goed te zijn, van wat we hoorden. Gelukkig waren we weinig in het appartement. Helaas wisten wij van te voren niet dat de bedden zooooo armoedig waren. Wat we nu wel weten na deze ervaring. Een goed bed is echt essentieel!!!

The hotel was beautiful and the staff couldn't be any better

The food options at the hotel were very restricted. For example for breakfast you only really had 3 options healthy, Mediterranean or English and all were enough food for 3 people. There was no option for something small, like eggs on toast. This restriction continued into the lunch /dinner menu.

We paid for a superior apartment. When checking in we were advised we had been upgraded however, I think this was just what we’d paid for. Rooms were cleaned daily and air conditioning was excellent!