AluaVillage Fuerteventura

Das Alua Village kann weiterempfohlen werden. Die Lage am Hang oberhalb der Playa de Esquinzo ist schön, aber mit einem anstrengenden Weg zum Strand verbunden. Die ganze Anlage wirkt gepflegt. Das Personal ist sehr freundlich, aber in allen Bereichen viel zu knapp bemessen. Schwachpunkte waren die Auswahl mittags und abends und die geringe Auswahl und schlechte Qualität der alkoholischen AI-Getränke.

Es gab viel zuwenig Personal. Die Mitarbeiter bemühten sich sehr, kamen aber z.B. im Restaurant nicht mit dem Abräumen hinterher.

Mittag-, Abendbüfett und Auswahl und Qualität der Getränke waren die Schwachpunkte des Hotels.

Zustand und Sauberkeit der öffentlichen Bereiche und der Zimmer waren gut.

Zimmer sind renoviert und gepflegt, obwohl im Bad ein paar Fliesen gesprungen waren und kaputte Stellen in der Badewanne notdürftig repariert wurden.

gepflegt, genügend Liegen vorhanden. Schade, dass die Aussenbar nicht geöffnet war.

Die Unterkunft fanden wir sehr modern eingerichtet, von der Lobby aus hat man einem atemberaubenden Meerblick. Die Empfangshalle ist sehr übersichtlich wo ein Aufzug den Koffertransport unterstützt. Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich und hilfebereit und man konnte sich in drei Sprachen verständigen! Auch in DEUTSCH

Das Servicepersonal versuchte stets seine Anforderungen gerecht zu werden, natürlich gab es in Stoßzeiten auch mal den einen oder anderen Tisch etwas länger nicht als Neueindeckung. Das lag jedoch nicht am anwesenden Personal sondern an der Anzahl zur Verfügung stehender Serviceleute.

Die Verpflegung ist eine äußerst individuelle Angelegenheit, nach unseren Empfindung war das Angebot sehr abwechslungsreich und man musste eigentlich nichts vermissen, besonders ansprechend fanden wir die Salate am Kaltbuffet. Auch das die Getränke jeglicher Art über Selbstbedienung sich der Gast zuführen konnte empfanden wir als angenehm, es war von allem reichlich da. Kurz um die Qualität und Quantität für einen einwöchigen Aufenthalt war auf jeden Fall als ausreichend zu bewerten.Aber: Wir hatten auch schon bessere Angebote!

Die Sauberkeit in den offen zugänglichen Bereichen inklusive Toiletten, Restaurants und Poll war absolut ok und entsprach den Standards auch im Umgang der Ökologie wurde Müllvermeidung erkennbar.

Ohne Wenn und Aber alles perfekt

Der Pool an sich ist schön angelegt und auch groß genug. Aber der Poolbereich mit angrenzender Bar welche die einzige Möglichkeit ist Getränke für All-In zu bekommen sind nach unserer Auffassung einige Änderungen erforderlich.Die Animation welche vorwiegend in französischer Sprache ausgeführt wird (was für uns kein Problem war) war gelinde gesagt inhaltlich sehr flach welche dann mit Lautstärke und einfachen herumbrüllen wettgemacht werden sollte. Der am Rande befindlicher Animationsbereich wurde äußerst selten genutzt, sodass das Geschehen unmittelbar am Barbereich stattfand, was im Übrigen der einzige Bereich in der Anlage war wo man außerhalb der Malzeiten ein Getränk beschattet zu sich nehmen konnte. Die Folge daraus war natürlich, dass die Sauberkeit auf der Strecke blieb und Tische meist mit Geschirr vollstanden. Inhaltlich war das Programm eher auf Kinder oder Jugendliche ausgelegt obwohl der Altersdurchschnitt eher 50-65 Jahre bei 80%der Gäste lag.Dringend Konzeptänderung erf.

Erster Eindruck sehr gut

Sehr bemüht und hilfsbereit, immer freundlich. Leider kein Personal vorhanden um Koffer in die Lobby zu bringen

Snacks könnten wärmer sein, sonst alles da, was man braucht

Könnte besser sein, in den Fluren und Gängen

Neu renoviert, super

Pools immer zu kalt

Ein wunderbarer Ort zum Ausspannen und die Seele baumeln lassen. Toller Meerblick von der eigenen Terrasse, wenige Gehminuten durch den Palmengarten zum wunderschönen Sandstrand.

Kein Kommentar

Könnte etwas abwechslungsreicher sein, Brötchen beim Frühstück könnten frischer sein.

Top

Alles bestens

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Warmes Essen war fast immer kalt/lauwarm. Darüber haben sich auch mehrere andere Urlauber beschwert. Außer wenn man direkt vor Grill was genommen hat. Eine Sauna war kaputt und nicht repariert. Dampfbad war recht kalt eingestellt. Weg zum Stand war sehr anstrengend da sehr steil. Für ältere Personen ist es nichts hier hoch zu laufen. WLAN im Zimmer hat oft nicht funktioniert.

Sehr freundlich, außer der Hotel Fotograf hat sehr sehr sehr genervt. Nicht nur mich, sondern alle Gäste. Einige haben sich auch über ihn beschwert.

Wie schon beschrieben, warmes Essen war oft kalt oder gerade lauwarm

War ok

War ok

Ok

Gute Lage. Man ist nach ca. 5 Minuten Fußweg am Strand. Eine sehr schöne Garten und mit einen wunderschönen Blick richtung Meer. 80% der Gäste waren aus Frankreich.

Sehr freundliche, nette und hilfsbereitschafte Personal.

Gutes Essen. Große Auswahl an Speisen und Getränke. Super Animation während des Tages und auch am Abend.

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Nicht wie erwartet. Nicht wie auf den Bildern

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Die Unterkunft war in Ordnung: Zimmer kürzlich renoviert....Anlage in einem gepflegten Zustand....Swimmingpool trotz des milden Klimas und der Wärme sehr kalt (ca18Grad), sodass er von den Gästen kaum genutzt wurde. Zum Meer kommt sind es ca. 500m steiler Schotterweg. Liegen etc sind vorhanden, gehören aber nicht zum Hotel und somit nicht inklusive (extra Gebühren). WLAN für die Zimmer muss extra gekauft werden...funktioniert aber trotzdem nicht kontinuierlich...im Foyerbereich ist WLAN kostenlos.

Nettes und hilfsbereites Personal

Abwechslungsreich

Zimmer werden täglich nur oberflächlich gereinigt.

kürzlich renoviert...

Der Poolbereich wurde von uns nicht genutzt, da die Animationsbeschallung (extrem laute Musik-Unterhaltung war nicht mehr möglich) über den gesamten Tag extrem lästig war und man keine Ruhe bzw. Entspannung finden konnte.

Sehr gepflegte Anlage, toller Pool Bereich und auch die Spa Anlagen waren perfekt. Die Anlage liegt am Hang und hatte einen traumhaften Ausblick

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Die Unterkunft ist sehr sauber, sie macht beim Eintreten schon einen sehr guten Eindruck, liegt etwas am Hang, der Strand ist fußläufig in 10 bis 20 Minuten erreichbar, je nachdem, wo das Zimmer liegt. Für Rolatoren oder Gehhilfen ist das Hotel nicht zu empfehlen.

Der Service ist sehr gut, Das Personal freundlich und aufmerksam, es wird französisch, englisch und deutsch gesprochen.

Im Buffetrestaurant ist alles reichlich vorhanden, abends immer auch wieder abwechslungsreiche Kost, viel Obst und auch ein großes Nachtischbuffet, es wird immer wieder gut nachgefüllt, allerdings sind manche Speisen, die länger stehen, lauwarm.

Die Unterkunft ist sehr sauber, da wird drauf geachtet

Freundlich, hell, große Betten, allerdings gibt es nicht so viel Schrank, das ist eher eine offene Garderobe

Von 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr ist der Poolbereich geöffnet und wird in dieser Zeit auch beaufsichtigt.

Das Alua Village ist größtenteils von französischen Gästen besucht, in den ersten Tagen war selbst die Animation über den Tag ausschließlich in französischer Sprache und zu dem sehr laut, was ich tatsächlich als Manko bezeichnen muss.

Hotel Personal durchweg sehr freundlich!

Für ein AI-Hotel war die Verpflegung gut. Die inkludierte Getränkeauswahl dagegen schlecht und nicht ausreichend.

sehr gut.

sehr gut, hell, freundlich, groß und sauber

beide Außenpools nicht beheizt, Innenpool sehr klein.

Das Alua Village ist ein sehr schönes und modernes Hotel. Zur Bestnote verliert das Hotel leider immer auf dem letzten Meter entscheidende Punkte. z.B. 1:Sehr moderner und gepflegter Speisesaal - zu wenig Personal vorhanden, unbesetzte Tische bleiben voller Geschirr und können nicht abgeräumt werden. 2: Die Getränkeauswahl ist ausreichend groß und es gibt sogar im All-In Cocktails. Die Cocktail sind aus Konzentrat hergestellt und geschmacklich fürchterlich. Besser keine Cocktails anbieten

Das Personal ist sehr freundlich und bemüht. Es sind jedoch eindeutig zu wenige Mitarbeiter um alle anfallenden Arbeiten zu schaffen. Die Arbeitsschichten der Mitarbeiter sind unverantwortlich lang. Teilweise stehen die Mitarbeiter beim Frühstück, beim Mittag und Abendessen und helfen danach noch in der Bar

Die Verpflegung ist umfangreich und ausgewogen. Es sind auch genügend vegetarische Gericht vorhanden. Jeden Abend gibt es eine anderes Thema. Hier bleibt leider die Leistung auf der Strecke z.B. 1: beim chinesischen Abend wird Sushi angeboten. Leider hat dieses Sushi kaum Fisch. Unglaublich, aber dieser wird durch Schinken ersetzt. 2: große Auswahl an Salaten. Doch waren werden dazu Champions aus der Dose angeboten.

Das Hotel ist sehr sauber. Die Zimmer werden ebenfalls einwandfrei gereinigt.

Die Zimmer sind modern und im guten Zustand und sehr groß. Leider verfügen die Zimmer nicht über eine Kaffeemaschine.

Sehr großer Poolbereich mit ausreichend vielen Liegen.

Ein schönes gepflegtes Haus, super freundlich, großartiges Buffet, perfekt zur Erholung! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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Top Hotel, Personal freundlich, Rezeption mehrsprachig u. freundlich. Zimmer sauber, Safe im Zimmer gut bedienbar. Betten in sehr guten Zustand. Bad zweckmäßig

Umsichtig freundlich aufmerksam.

Essen gut.Auswahl an Speisen gut. *es gibt Probleme mit Kaffeetassen und Gläser* (fehlen des öfteren)

Alles sehr sauber und durch die Renovierung 2019 in einem für spanische Verhältnisse guten Zustand.

Zimmer geräumig und sehr sauber.Sehr gute Betten. Badezimmer zweckmäßig

Alles gepflegt und sauber. Die Liegen am Pool haben eine gut Qualität.

Neu renoviert, aber hält nicht lange. Farbe blättert auf den Fliesen und Wänden schon wieder ab. Türen sind nicht dicht, Licht vom Gang kommt in der Nacht durch die Türspalten.

Einchecken an der Rezeption ging schnell und einfach. Da man sich Getränke und Essen selbst besorgen muss, Räumt das Personal nur die Tische ab und deckt dann auf Nachfrage wieder auf.

Essen war meistens nur lauwarm und sehr dezent gewürzt. Das Fleisch war leider immer etwas zu lange gebraten ob Lendchen oder Schnitzel. Beim Frühstück wurde einem sein Omellet nach Wunsch zubereitet

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es gibt keinen normalen Schrank nur Stange mit Kleiderbügeln (aber ohne Steg, man kann keine Hosen aufhängen)1 Schoblade

nicht benützt

die Zimmer waren gut in der Umgebung eingebetet. Hotel liegt abgelegen und weit zum Strand. Außenanlage ansprechend und zwei große Pools und ein Hallenbad

an der Rezeption die Mitarbeiter waren hilfsbereit und freundlich. Im restraunt stapelte sich das Geschirr auf den Tischen. Im Bistro wurden die Tische nicht regelmäßig gereinigt und das Geschirr entsorgt/abgeräumt. Die Animateure sprachen nur französisch .Wir füllten uns zweiter Klasse. Veranstaltungen/Zusatzveranstaltungen waren nur für Franzosen ausgelegt.

Vorspeisen waren nicht abwechslungsreich. unmöglich war es das im Restaurant die Trinkflaschen aufgefüllt wurden. es waren kein passenden Gläser zu bestimmten Getränken vorhanden.(Bier)Im Bistro gab es nur selten Kaffeetassen. Am Pool die Trinkbecher waren nicht sauber und nicht ausreichend vorhanden.

Anlage und Zimmer waren zufriedend sauber. Außer die Tischreinigung und das Abräumen nur selten geklappt.

Zimmer sehr sauber.

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Alles sehr gut leider waren fast alle Gäste Franzosen oder Spanier hätten uns mehr Infos auf deutsch gewünscht ansonsten waren wir zufrieden

Sehr nettes Personal

Bessere Auswahl am essen leider wurde das Fleisch immer zerhackt angeboten teilweise sehr zäh

Sehr sauber und gepflegt

Sehr schönes Zimmer

Sehr sauber und ordentlich

Entspricht keinen 4 Sterne Hotel.Französische Gäste wurden bevorzugt. Animation war nur auf französisch. Wer Wert auf Animation legt ist als Deutscher (vorallem Kinder ohne Fremdsprachenkenntnisse in fränzösich)fehl am Platz.

Zimmer wurden tgl.gereinigt und aufgeräumt, Bettwäsche und Handtücher wurden nur auf verlangen gewechselt,das fanden wir sehr gut. Das Personal in der Gastronomie war trotz Stress (teilweise Unterbesetzung)immer flott und freundlich unterwegs.

Viel Auswahl, abwechslungsreiches Essen. Für alle etwas dabei. Leider war das Essen sehr oft kalt. Es gab keinen Service für Getränke,man musste sich alle Getränke selbst holen, dabei kam es oft zu Rangelei und Vordrängeln an den Getränkeautomaten. Ebenso war es sehr laut, wir waren froh, wenn wir einen Platz auf der Terasse bekommen hatten.

Man sieht das das Hotel frisch renoviert wurde. Es ist einfach aber modern eingerichtet.

Zimmer sind renoviert, teilweise sehr oberflächlich (Fliesen und Badewanne wurden überstrichen, Lack platzt bereits schon wieder ab. Klimaanlage funktionierte teilweise nicht.

Pool und Pollbereich war schön angelegt und alles war sehr sauber.

Alles in allem eine empfehlenswerte Anlage. Freundliches Personal. Das öffentliche WLAN ist sehr kompliziert und nicht überall verfügbar. Essensauswahl ok, aber die meisten Speisen lauwarm.

Sehr freundlich und hilfsbereit

Essen meist lauwarm

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Man erkennt die "Schnellrenovierung", z.B. übergemalte Fliesen.

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Wir waren zunächst positiv überrascht von der Hotelanlage. Es gab einen freundlichen Empfang an der Rezeption, die Zimmer waren vorzeitig bezugsbereit, es schien ordentlich und organisiert zu sein, davon war das Hotelpersonal spürbar Bzw. hörbar überzeugt.

Es gab Kommunikationsschwierigkeiten mit dem Personal, da die einen nur französisch und die anderen nur spanisch sprechen und kaum ein Wort deutsch/englisch verstanden haben. Lediglich an der Rezeption konnte man sich verständigen. Das Personal wirkte genervt und desinteressiert, andere wiederum gaben sich große Mühe, zu unserem Bedauern waren das die Wenigsten der Angestellten.

Das angebotene Buffet war essbar, wenn nicht zu viele Erwartungen gestellt wurden. Man freute sich auf die Einheimischen Spezialitäten, doch leider vergeblich. Das Essen ist absolut nicht gewürzt und alles schmeckt gleich, es ist nicht abwechslungsreich, lediglich zum Abendbuffet wird sich Mühe gegeben. Die Alkoholfreien Getränke waren alle mit Wasser verdünnt, wie man es auch aus MC Donalds oder ähnlichen kennt (wenn überhaupt etwas anderes als Wasser aus dem Automaten kam). Das Bier schmeckt abgestanden und die Cocktails waren ungenießbar (Sirup+Wasser). Gegen Bares gab es natürlich auch „vernünftige“ Getränke.

Der Zustand war im Großen und Ganzen gut. Relativ neues/ modernes Mobiliar. Die Anlage war sauber und sehr gepflegt.

Das Zimmer war schön eingerichtet und hat uns angesprochen. Doch auf den 2. Blick wurden wir mit den typischen No Goes konfrontiert (Haare im Bett und in der Badewanne, Fächer/ Regale staubig, Flecken auf der Bettwäsche) und dass trotz Zimmerwechsels aufgrund mangelnder Sauberkeit

Am Pool und Außenbereich gab es nichts auszusetzen. Jeden Morgen wurde der Pool gereinigt und auch nach längeren und lauteren Abenden am Poolbereich waren am nächsten Morgen keine Spuren mehr davon zu sehen.

Ein schön renoviertes Hotel mit modernen Zimmern. Leider sehr Franzosen-lastig, die es gerne laut mögen. Animation am Tag und Abend daher nur auf Französisch, auf andere Sprachen wurde nicht eingegangen. Servicepersonal nicht sehr zuvorkommend und zudem sehr langsam, die Tische wurden nicht zeitnah abgeräumt. Der Manager des Hotels konnte einwandfrei deutsch und hat immer geholfen.

Service im Essensbereich war mangelhaft, einige Kellner unfreundlich und die Tische wurden zu langsam (wenn überhaupt) abgeräumt. Zum Teil abgeräumt, aber nicht neu eingedeckt. Der Gast musste sich Besteck etc selbst holen. An der Rezeption wurde einem immer direkt weitergeholfen, auch auf deutsch.

Es war viel Auswahl. Manchmal etwas wenig gewürzt, was aber nachgeholt werden konnte.Die Themenabende konnte man leider nicht am Buffet erkennen.

Die Unterkunft und auch die öffentlich zugänglichen Toiletten wurden immer sauber gehalten. An den Zapfanlagen im Essensbereich hat es unangenehm nach Bier gerochen, als würde hier nicht genug gereinigt werden.

Zimmer wurde unseres Erachtens nach nicht gewischt, aber das Bad wurde immer gründlich gereinigt.

Einwandfrei und schön. Wasser könnte etwas wärmer sein, aber war an sich kein Problem.

Unterkunft war gut, geräumig und völlig ausreichend. Sauberkeit des Zimmers war in Ordnung, es gab keine Beanstandungen. Nur für Urlauber, die gut zu Fuß sind, nutzbar, da lange Wege. Hat uns aber nicht gestört.

gut

Speisen und Geträke gut und abwechslungsreich, zu wenig Servicepersonal - daher Tische voller Geschirr, die nur langsam geräumt werden konnten

gut

gut

sauber, genügend Liegen vorhanden (Hotel war auch nicht voll ausgelastet)

Sehr schön und sauber, ruhig gelegen. Pool gross und ausreichend.Animation leider nur auf französisch, dadurch wird man als deutscher nicht beachtet .

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Sehr viele französisch sprachige Gäste, Animation auf französisch, für unseren Geschmack zu viel Animation, einsam gelegen, guter Zugang zum Strand

Höflich

Sehr abwechslungsreich

Gepflegt

Modern, geschmackvoll eingerichtet

Künstlicher Wasserfall spritzt bei starkem Wind auf Liegen

Sauber, sehr freundlich, Essen und trinken sind sehr gut. Das Animationsteam ist kompl. auf Franzosen eingestellt und bietet sehr, sehr wenig Möglichkeiten zur Kommunikation. Man fühlte sich teilweise wie in Frankreich..........

Sehr höflich und freundlich

Sehr gutes Essen und Trinken

Alles super, sauber und ordentlich

Gute Ausstattung, alles bestens und angemessen

Sehr sauber und Top.

Hotel befindet sich in ruhigen Lage, Umgebung sehr schön. Hotel ist sauber. Ich finde es Nachteilhaft, dass man nach dem Baden im Ocean den Berg hoch "klettern" muss ;)

Sehr nett und hilfreich, sprechen viele Sprachen.

Gut

Sehr gut

Sehr gut

Sehr gut

Die Unterkunft ist sauber und gepflegt. Die Ausstattung vom Zimmer war gut, das Bett war bequem und das Bad war immer sauber. Das Resturante war immer gepflegt und sauber.

Das Personal ist freundlich und Hilfsbereit.

Die Verpflegung ist abwechselungsreich.

Die Sauberkeit und der Zustand ist gut.

Das Zimmer war Sauber und der Zustand war gut.

Der Poolbreich ist gut.

Gästestrucktur überwiegend französisch was sich auch in der Animation widerspiegelt,verbesserungswürdig ist die Einbindung der anderen Gäste könnte internationaler gestaltet werden was aber nicht an den 3 Animateuren liegt die geben sich größte Mühe haben aber gegenüber der arroganten französischen Animation keine Chance.

Bis aufs französische Animationteam perfekt

Top

Völlig in Ordnung

Top

In Ordnung

Neu und renoviert. Man fühlt sich wohl. Jedoch einige Sachen geflickt und nicht professionell. An manchen Ecken an falschen Kosten gespart. Wunderschöner Ausblick und schöner Pool

Gute und junges freundliches Personal. Netter Hotelmanager sogar ebenfalls ein Deutscher. Viele Angestellte sprechen mehrere Sprachen, manche auch etwas deutsch.

All inclusive, Essen war frisch und lecker.

Jeden Tag ein sauberes Zimmer

Einige Sachen könnten vernünftig erneuert werden. Sprünge im Waschbecken, kaputte Badewannen. Ansonsten schönes Zimmer, gemütliches Bett

Sauberer Pool, nur ständig diese laute französische Animation nervt. Deutsche werden garnicht erst angesprochen von den Animateuren.

Zimmer sind gross genug und sauber , Anlage sehr sauber und schön, preis Leistung korrekt, wir würden wieder in das hotel reisen

Freundlich und hilfsbereit

Essens Auswahl gut und lecker

Sehr sauber

Sauber und gross genug

Schöne pool Anlage

Das frisch renovierte Hotel bietet viele verschiedene Möglichkeiten der Entspannung, aber auch der Unterhaltung. Das Essen war abwechslungsreich und okay! Der Großteil der Gäste ist französisch und daher ist auch die Animation und die generelle Ansprache französisch. (Personal kann aber neben Englisch auch Deutsch) Sehr Empfehlenswertes Hotel! Unbedingt Mietwagen mitbuchen (oder easy vor Ort)

Nett und multilingual

Geschmacklich okay

Neu renoviert, alles neu!!

Neu renoviert, alles neu!!

Schön und ausreichend, nicht beheizt!

Neu renoviertes Hotel, sehr modern eingerichtet und sehr sauber und gepflegt. Gute Lage, ca. 10 Minuten zum wunderschönen Strand

Sehr freundliches Personal

Das Essen war leider immer nur lauwarm bis kalt

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Sehr saubere Zimmer

Schöner großer Pool

Ein schönes und modernes Hotel mit gutem Essen und einer schönen Aussicht auf das Meer. Zum wundervollen Strand ist ein kleiner Fußmarsch nötig, der aber gut zu bewältigen ist.

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Wunderschönes und neues Designhotel. Leider ist der Weg zum Strand und zurück sehr beschwerlich. Er führt erst durch die schöne Anlage bergab und dann über teilweise sehr steile, unbefestigte, nicht beleuchtete und steinige Wege zum Strand. Höhenunterschied gefühlte 300 Meter. Bei Hitze ist der steile Weg bergauf sehr schlecht zu bewältigen. Mit Taxi (kann man an der Strandbar rufen lassen) kostet die Rückfahrt zum Strand nur 4 Euro. Man muss sich nur zu helfen wissen. Gleiches gilt für den unbefestigten Weg zum nächsten Bus, der die 5 km lange Strecke nach Jandia/Morro Jable innerhalb von 10 Minuten bewältigt. Auch hier führt ein beschwerlicher, unbefestigter Trampelpfad an einer Schnellstraße !!! zum Bus. Schade, da die Bushaltestelle Luftlinie nur 15 Meter und direkt gegenüber des Hotels, entfernt ist. Der Weg führt rechts oder links an Leitplanken steil den Berg hoch.... Hier sollte dringend, seitens TUI und/oder des Hotels, Abhilfe geschaffen werden.

Könnte besser sein. Bis auf eine Dame an der Rezeption (Schweizerin) wird nur schlecht deutsch gesprochen. Mit Englisch kann man sich verständigen, es bleibt aber doch was auf der Strecke. Unfreundlich von der Putzfrau, um 11:58 Uhr !!!, direkt aus dem Zimmer gedrängt, teilweise handgreiflich das Gepäck mit dem Fuß aus dem Raum geschoben ?! Sonst im Restaurant und in den Bars und im A la Carte Restaurant sehr freundlich und schnell.

Der Hammer !!!! Besser geht es nicht !!!! Alles, was das Herz begehrt in einer ganz feinen Qualität ... Habe schon viele - 5 Sterne Hotels in Deutschland bewohnt, und habe da nicht so excellent gegessen. Der Hauswein ist nicht der Beste, aber durchaus trinkbar. In dieser Rubrik gibt es nichts zu meckern ;-))

Alles ok, die Tische des Hauptrestaurantes wurden ständig unverzüglich abgeräumt, gereinigt und neu eingedeckt.

Alles in Ordnung.

Alles in Ordnung. Gut gefallen hat mir die Trennung des Relax- und des Spaßbereiches. Wurde leider nicht von allen Gästen beachtet... Überwiegend französiche Gäste, so war auch das Unterhaltungsprogramm tagsüber und abends leider nicht auf Deutsch. Sehr schade !!

Bei dem Alua Village handelt es sich um ein sehr modernes Haus, welches gerade erst nach Komplettrenovierung eröffnet wurde. Das Preis/Leistungsverhältnis ist sehr gut. Man muss offen für ein internationales Publikum sein, der Großteil der Gäste sind Franzosen. Das Unterhaltungsprogram ist meistens in französisch, an einigen Abenden auch in Deutsch. Wir haben die Animation tagsüber nicht genutzt, da wir meistens unterwegs waren.

Sehr freundliches Personal, die meisten Kellner und jeden den wir an der Rezeption getroffen haben sprechen auch deutsch.

Guter 4 Sterne Standard beim Essen, Wein in Flaschen, nicht wie in anderen 4 Sterne Häusern zum "zapfen". Lediglich Qualität der Cocktails und der Kaffeeautomaten ausbaufähig. Für uns wäre morgens schön gewesen, Filterkaffee in Kannen auf den Tischen zu haben, was aber nicht vorhanden ist.

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Moderne, große Zimmer mit einem großen Balkon. Auch in unserem Standard-Doppelzimmer konnte man das Meer sehen.

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Da uns das Hotel bekannt war, wussten wir auch um die "Schwächen". Diese haben wir gerne in Kauf genommen, weil uns auch die Freundlichkeit aller Mitarbeiter bekannt war.

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Ambar Beach ist auf keinen Fall ein landestypisches 4 Sternehotel. Maximal 3 Sterne schätze ich.Das Zimmer ist zwar sauber aber gerade im Bad könnte mal renoviert werden. Der Wellnessbereich (1 Sauna,1 Dampfbad für maximal 6 Personen) ist ein witz, ebenso wie der fitnessbereich mit 5 kaputten Geräten. Einen beachvolleyballplatz gibt es gar nicht (Laut Angebot vorhanden) und das deutsch/französische Animationsprogramm ist nur auf französisch. Die Minibar im Zimmer ist ausgeschalten und leer.

Das Personal im Restaurantbereich könnte freundlicher sein und mehr als nur französisch sprechen.

Mittelmäßiger Geschmack aber große Auswahl. Täglich wechselndes Angebot. Allerdings sollten die Getränke nur weil man All Inclusive bucht keine billigen Automatengetränke sein, die total überzuckert sind und absolut nicht nach den Orginalgetränken schmecken (Cocktails Säfte und Limonaden)

Der Fitnessbereich muss komplett neu gemacht werden, nur defekte Geräte.

Der Zustand war nicht der beste, gerade im Bad sollten Dusche und Tür mal ausgetauscht werden. Und auch dieSitzgelegenheiten auf dem Balkon waren schön ziemlich alt.

Hier ist alles in Ordnung gewesen.

Das Hotel selbst ist schön, aber etwas in die Jahre gekommen (Soll aber angeblich ab Nov'18 renoviert werden). Für deutschsprachige Familien ist es aber nur bedingt zu empfehlen.

Das Personal ist bemüht Beanstandungen sofort zu erledigen. Sie waren immer freundlich und hilfsbereit.

Das Buffet ist groß und es sollte für jeden was dabei sein. Die Themenabende sind toll, aber wiederholen sich wöchentlich. Das Essen war meist warm, notfalls gibt es auch eine Mikrowelle. Geschmacklich muss das Essen immer nachgewürzt werden.

Das Hotel ist sehr sauber, groß und gepflegt.

Das Zimmer ist ausreichend für Mama, Papa und 5jähriger Tochter. Wer mehr Platz braucht, sollte sich ein Familienzimmer buchen.

Der Pool ist cool, außen sehr toll, innen leicht beheizt.

Sauber und gute Lage! Sehr schönes Hotel und toller Poolbereich. Das Personal ist sehr freundlich und die Zimmer sind sehr sauber (tägliche Reinigung)

Super freundlich, sehr nett und hilfsbereit

In Ordnung

Sehr gut

Sehr gut

Sehr gut

Hotel zu 99,5% nur mit Französischen Rentner, Deutsch verstehen gar sprechen nur die wenigsten. Animation nur auf Französich , Französisch hier und da . Deutsche gäste werden meist ausgegrenzt, Zimmer mit Meerblick nur gegen bezahlung (140€ die Woche ) . Im grossen und ganzen , einmal und nie wieder Ambar Beach , Strandliegen und Schirme am Strand nur gegen bezahlung . Keine Beach bar , Wie dieses Hotel in deutschen Katalogen geführt wird ist mir ein rätsel.

Personal war nett und freundlich besonders die Küchen crew ( der Typ am front cooking )

Frühstück und Abendessen sehr vielfältig, aber Getränke : Cocktails,Schnaps oder gar Kaffee spezialitäten nur gegen Bezahlung wozu dann All inclusive ??? Getränke an der Bar in Plastikbechern gerade auf Inseln sollte der Umweltschutz ,,Gross" geschrieben werden.

Hotel verdient die 4 Sterne vorne bis hinten Null , schon bessere 2 Sterne hotels gesehen .Wasser am Kiosk recht günstig dafür am Automat viel zu teuer. Hotel wirkt eher in einem Schlechten zustand , Grünanlagen werden nicht gepflegt.

Zimmer sehr hellhörig , jedes Hotel auf dem festland bietet mehr auf den Zimmern , Terrasse : Blumentöpfe mehrheitlich ohne Blumen dafür mit Müll /Laub /Sand /Dreckig.

Nicht genutzt

Das Hotel ist traumhaft schön, die Leute ist sehr Sehr freundlich und nett, das Essen ist sehr lecker und für jeden was dabei, und es ist super sauber, aber der Weg zum Meer ist beschwerlich.

Super freundlich und hilfsbereit

Abwechslungsreich und super lecker

Sehr gut

Es müsste mal neu gestrichen werden, aber sehr sauber

Richtig schön

Sehr gutes Preis Leistungs Verhältnis. Überwiegend französische Gäste, saubere Anlage, ordentliches Essen. Animation wird nur auf französisch durchgeführt. Sollte man berücksichtigen wenn man auf so etwas Wert legt. Der Rückweg vom Meer ist bei großer Hitze beschwerlich. Die direkte Umgebung um das Hotel ist sehr trostlos. Der Strand und das Wasser aber sehr schön und sauber. Man kann sehr lange Spaziergänge machen. Am Strand gibt es ein öffentliches WC.

Bis auf unmotivierte Kellner an der Bar, ganzes Personal sehr freundlich und flink.

Ordentlich- sehr gutes Preis Leistungs Verhältnis.

Schön, Zimmer alt aber sauber und es funktionierte alles. Türen waren sicher zu verschließen.

Bad sehr abgewöhnt. Aber alles funktionierte.

Sauber. Pflanzen könnten etwas mehr Wasser bekommen, Palmen benötigen Pflege und ebenfalls Wasser.

Alles auf französische Gäste abgestimmt. Keine deutsche Reiseleitung vor Ort. Liegt auf einem Berghang mit steilem Aufstieg. Sonst sehr ruhig gelegen.

Spitze !!!

Durchschnittlich, aber abwechslungsreich.

Ziemlich runtergekommen. Wird ab November 5 Monate renoviert!!!

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Das schrecklichste Hotel! Verpflegung: katastrophal (verdorben) übelkeit und Durchfall inklusive , Lage: keine 300m vom strand! Keine Gehwege überall lebensgefährliche steinige klippen, zimmer katastrophal wir mussten 3 mal wegen Mängel zimmer wechseln! Dusche ist sogar auf den Kopf gefallen und hat eine Beule verursacht

Assoziales Personal, nicht hilfsbereit

Verdorbenes Essen wovon wir den ganzen urlaub mit Durchfall krank im zimmer verbracht haben

Heruntergekommen aus der Dusche floss gelbes wasser

Kaputte Einrichtungen! Dusche ist mir auf den Kopf gefallen. 3 mal zimmer wechsel nötig gewesen

Kaputte Fliesen! Verletzungen inklusive

Insgesamt ist das Hotel auf französische Gäste eingestellt. Aber auch als deutscher Gast kann man sich dort wohl fühlen und einen schönen Urlaub verbringen. Jedoch muss man sich damit abfinden, dass 97% der Gäste Franzosen sind und auch die tägliche Animation ausschließlich auf Französisch stattfindet. Deutsche Gäste werden mehr oder weniger ignoriert. Wir empfehlen das Hotel an Gäste, die einen ungestörten Urlaub, ohne Animation und Kontakte verbringen möchten. Für deutsche Familien ist das Hotel eher nicht geeignet, das Preis-Leistungsverhältnis ist gut. Die Lage des Hotels ist sehr schön, man hat Meerblick und ist nach ca. 5 min Fußweg am Strand. Der Weg ist steinig und es geht bergab, hier muss man gut zu Fuß sein.

Die Mitarbeiter im Service waren größtenteils sehr freundlich und engagiert. Bei Fragen hat man schnell Antworten und Hilfe bekommen. Allerdings muss man sich hier auf Englisch verständigen.

Das Angebot an Speisen war abwechslungsreich, abends gab es jeden Abend ein anderes Thema (Italienisch, Mexikanisch, Spanisch, Kanarisch und International). Die Snack-Bar haben wir kaum genutzt, da es uns dort vom Ambiente her nicht gefallen hat. Der Kaffee aus der Maschine war ungenießbar, hier sind wir auf Cappucino umgestiegen.

Man sieht das das Hotel isngesamt renovierungsbedürftig ist, die Renovierung erfolgt ab November 2018. Jedoch war es überall sauber.

Auch in den Zimmern steht eine Renovierung an, diese waren eher lieblos und schlicht eingerichtet. Die Zimmer wurden täglich gereinigt (außer mittwochs) und die Handtücher auf Wunsch getauscht. Die deutschen Fernsehsender beschränken sich ausschließlich auf die Sender ARD und ZDF.

Die Poolanlage fanden wir sehr schön, sauber und gepflegt. Den großen Pool kann man uneingeschränkt nutzen, die Animation findet am kleinern Pool statt, hier ist es während der Hauptzeiten sehr laut und voll. Daher empfehlen wir sich Liegen am großen Pool zu suchen und den kleinern Pool in der Mittags- oder Abendzeit zu nutzen (Whirlpool). Leider gibt es keine richtige Poolbar mit Bedienung (also keine alkoholischen Getränke direkt am Pool). Die kleinen Plastikbecher sind nicht umweltfreundlich, hier hätten wir uns Mehrwegbecher gewünscht.

Schöner Aussicht, Zimmer Standard Ausstattung aber vollkommen in Ordnung,was ich bisschen ungewöhnlich finden war das man für in die zimmer zu kommen müsste zwischen den Pools laufen grad wenn man mit einkaufen zurück kommen...aber ingesamt in Ordnung

Leider könnte kaum jemand Deutsch,auch Abendunterhaltung war NUR auf Französisch, auch selbst für sich unterhalten war unmöglich weil Hotel Angestellten od. von Animation keiner Deutsch spricht...also wenn ich Note geben kann dann muss ich leider 4 geben

Essen und trinken alles in Ordnung...

Zustand note 7 schöneheitsreparaturen werden schon benötigt...Einrichtung Note 8

in meine Zimmer man hat mehrere Farben flecke gesehen...aber sonst alles gehabt was man gebraucht haben...Bad gut ausgestattet ind ganz wichtig alles sauber

Pool groß und sauber leider zu wenige liegenstühle und viele davon beschädigt und es war kein Personal da (auch andere haben sich daswegen beschwert)

Fast nur französische Gäste, Getränke nur in Plastik einweg Bechern. Softdrinks und andere Getränke nur von no namens und in schlechter Qualität. Kaffee ungenießbar. Hotelanlage in die Jahre gekommen jedoch sauber. Eis kaltes Essen. Cocktails ungenießbar.

Personal nur auf französische Gäste eingestellt.

Kaltes Essen, Kaffee ungenießbar, Getränke nur in einweg Bechern, Getränke nicht lecker, All in Cocktails nur Instantgetränke.

Alt, in die Jahre gekommen. Stellenweise defekt, jedoch sauber

Stellenweise Schäden jedoch sauber

Soweit in Ordnung

In die Jahre gekommen! Wird aber laut Auskunft des Geschäftsführers renoviert. Mehrzahl der Gäste waren Franzosen, Daher wurde überwiegend französisch gesprochen. Laut Aussage der Geschäftsleitung wird das Hotel von Oktober 18 bis März 19 renoviert um dann die Anzahl der deutschen Gäste zu erhöhen.

Sehr zuvorkommend

Abwechslungsreich und gut

In die Jahre gekommen aber sehr sauber

In die Jahre gekommen aber sehr sauber

Durch die Beschallung mit französischer Musik sehr laut. Mehrzahl der Gäste waren Franzosen.