Hotelbeschreibung Aloe Boutique and Suites

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Aloe Boutique and Suites
Almyrida, Apokoronas
GR73008 Chania
Kreta West Griechenland

Hotelzimmer Aloe Boutique and Suites

Lage & Umgebung

Hotelbewertungen Aloe Boutique and Suites

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Guest reviews (3 reviews)

  • 5/10
    Recommended

    “Top Hotel mit super Service für Ruhesuchende”

    Ein sehr schönes ruhiges Hotel, wo der Gast noch sehr gut umsorgt wird. Einfach ein perfektes Hotel mit top Service, für Menschen, die Ruhe und keine Animation oder ähnliches benötigen.

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  • 1/10

    “Leider enttäuschend – kein 5-Sterne-Niveau kein echter Erholungsurlaub.”

    Unser Aufenthalt im Hotel war leider mit vielen organisatorischen und qualitativen Mängeln verbunden, die dem Anspruch eines 5-Sterne-Hotels in keiner Weise gerecht wurden. Ankunft und Transfer: Bereits bei der Anreise gab es große Unklarheiten. Der Shuttlebus fuhr das Hotel nicht direkt an –eine Information, die im Vorfeld nirgends zu finden war. Stattdessen wurden wir mit unserem Gepäck auf einem öffentlichen Parkplatz in Almyrida abgesetzt. Der Fahrer konnte uns nicht weiterhelfen und schickte uns mehrfach in unterschiedliche Richtungen, bis wir schließlich selbst per Google Maps den Weg zum Hotel finden mussten. Check-in und Service: Der Empfang im Hotel verlief leider sehr chaotisch. Nach einem langen Flug und Anreiseweg wünscht man sich einen zügigen Check-in stattdessen mussten wir zahlreiche Formulare unterschreiben (z. B. zur Zustimmung zu Werbemails), die uns nicht erklärt wurden. Die Kurtaxe und eine zusätzliche Zahlung für das Zimmer wurden sofort fällig, obwohl unsere Reise bereits vollständig bezahlt war auch hier ohne transparente Erklärung. Informationen zum Hotel selbst (z. B. wo sich was befindet) wurden nicht gegeben, man musste alles selbst herausfinden oder gezielt nachfragen. Zimmer: Das Zimmer, für das wir extra zahlen mussten, war bei unserer Ankunft nicht vollständig vorbereitet: Eine Batterie lag offen herum, es gab keine Wasserflaschen, kein Türhängeschild und keine Begrüßungsinformation. Erst zwei Tage später lagen die Hotelmappe und Hinweise zum Safe im Zimmer weitere Dinge wurden ebenfalls nur nach und nach ergänzt. Die Standardzimmer sind zweistöckig mit offenem Schlafbereich oben was im Sommer durch aufsteigende Hitze extrem unangenehm ist. Die Klimaanlage musste durchgehend laufen, um einigermaßen schlafen zu können. Die Treppe ist steil und vor allem nachts nicht ungefährlich für ältere Gäste potenziell riskant. Insgesamt wirkte das Zimmer wenig durchdacht und nicht besonders praktisch. Verpflegung: Das Frühstück war jeden Tag nahezu identisch, ohne besondere Abwechslung oder Frische. Zwar gab es hin und wieder kleine Änderungen (z. B. mal Pommes, mal Pilze, grüne Bohnen), aber insgesamt war das Angebot weder besonders gesund noch wie auf der Website beworben. Das Abendessen à la carte war leider eine herbe Enttäuschung: Die Speisen waren oft geschmacklos, schlecht gewürzt, teilweise kalt und wirkten, als wären sie aus Resten zusammengestellt. Salate kamen ohne Dressing oder Öl, das Dessert war teils hart und kaum genießbar. Insgesamt wirkte die Küche ideenlos wir mussten mehrfach auswärts essen, um satt und zufrieden zu werden. Abreise: Am Tag vor der Abreise erkundigten wir uns, ob wir vor unserem frühen Transfer (7:25 Uhr) noch frühstücken könnten. Da das Frühstück offiziell erst um 7:30 Uhr beginnt, wurde uns eine Lunchbox angeboten. Am nächsten Morgen kam es jedoch erneut zu einem Problem: Der hoteleigene Fahrer hatte spontan frei, was uns aber nicht im Voraus mitgeteilt wurde. Stattdessen mussten wir zu Fuß zum Shuttlepunkt zurück, was uns viel Zeit kostete. Trotz rechtzeitigem Erscheinen an der Rezeption wurde der Check-out unnötig verzögert Rechnungen wurden erneut ausgedruckt, der Computer war noch nicht hochgefahren, und die Rezeptionistin verlor sich in langen Erklärungen, obwohl wir mehrfach auf unsere knappe Zeit hingewiesen hatten. Letztlich musste der Shuttlebus auf uns warten. Die Lunchbox selbst war ebenfalls enttäuschend: Ein einfacher grüner Salat ohne Dressing oder Besteck, zwei einfache Sandwiches, ein Fruchtsaft und einpaar Stück trockener Kuchen vom Vortag, kein adäquates Frühstücksersatz. Fazit: Leider entsprach unser Aufenthalt in vielerlei Hinsicht nicht dem, was man von einem Hotel dieser Kategorie erwarten würde. Weder Service, Organisation noch Gastronomie waren überzeugend. Die Umgebung des Ortes wirkte zudem ungepflegt, mit viel Müll und verfallenen Gegenständen. Wir hatten uns auf eine erholsame Zeit gefreut, waren am Ende jedoch froh, die Rückreise anzutreten. Dieses Hotel würden wir in der aktuellen Form leider nicht weiterempfehlen.

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  • 5/10
    Recommended

    “Schönes Hotel - Lage ok”

    Super schönes Hotel und tolles Zimmer. Super gepflegte Anlage und sehr sauber. Personal sehr freundlich und angenehm

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