{"ibe":{"regionId":1118,"regionName":"Fuerteventura","countryId":1018,"countryName":"Spanien"},"campaign":{"active":false,"alias":"","campaignContent":{"label":""}},"tealium":{"name":"Allsun App.-Hotel Barlovento","country":"Spanien","region":"Fuerteventura","city":"Costa Calma","category":3,"code":"FUE22062","brand":"","awards":"","rating":8.3,"recommendation":92,"holidayCheckRatings":{"averageRating":5.1,"serviceRating":5.4,"foodRating":4.9,"roomRating":5.2,"hotelRating":5.1,"locationRating":5,"sportRating":5,"recommendation":91,"countReviewsCurrent":7141,"countReviews":7141}},"meta":{"name":"Hotel Allsun App.-Hotel Barlovento in Costa Calma günstig buchen bei TUI.ch","description":"Allsun App.-Hotel Barlovento Hotel: Alle Infos zur Ausstattung, Zimmer, Lage & Umgebung, Bewertung & Bilder. ✅ Top Service ✅ Exklusive Angebote, ✅ 198 Bewertungen","image":"https://pics.tui.com/pics/pics1600x1200/tui/3/33ab1c7b3dd6476fefc26a5c97d55128_ocpprod.jpg","url":"https://www.tui.ch/de/hotels/allsun-app-hotel-barlovento-8569/hotelinformation/"},"location":{"cityId":664,"cityName":"Costa Calma","regionId":1118,"regionName":"Fuerteventura","countryId":"1018","countryName":"Kanarische Inseln"},"schema":{"@context":"https://schema.org","@type":"Hotel","name":"Allsun App.-Hotel Barlovento","description":"Allsun App.-Hotel Barlovento Hotel: Alle Infos zur Ausstattung, Zimmer, Lage & Umgebung, Bewertung & Bilder. ✅ Top Service ✅ Exklusive Angebote, ✅ 198 Bewertungen","url":"https://www.tui.ch/de/hotels/allsun-app-hotel-barlovento-8569/hotelinformation/","address":{"@type":"PostalAddress","addressCountry":"Spanien","addressRegion":"Fuerteventura","addressLocality":"Costa Calma","postalCode":"35627","streetAddress":"URB. 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Unsere Koffer mussten wir selbst zur Unterkunft bringen – kein Personal war verfügbar.\n\nService & Personal\n\nIm gesamten Hotel war das Personal deutlich unterbesetzt. Getränke mussten wir uns stets selbst holen – auch abends in der Bar. Für ein All-Inclusive-Angebot ist das enttäuschend. Freundlichkeit oder Aufmerksamkeit seitens des Servicepersonals waren kaum vorhanden.\n\nEssen & Getränke\n\nDas kulinarische Angebot war lieblos, geschmacklich fade und stark eingeschränkt. Selbst das kostenpflichtige Lunchpaket für unseren Ausflug (3,50 Euro pro Person) war enttäuschend. Die Getränke kamen ausschließlich aus Automaten – frisch gemixte Cocktails Fehlanzeige. Abends fanden sich sogar Fruchtfliegen im Weinglas.\n\nZimmer & Ausstattung\n\nUnser Zimmer verfügte über keine Klimaanlage – bei den Temperaturen ein großes Problem. Ein Upgrade auf eine Junior Suite wurde mit der Begründung verweigert, dass wir „TUI-Gäste im Alltours-Haus“ seien – eine für uns nicht nachvollziehbare Einschränkung. Auch zur Kaution für Handtücher wurde uns nicht mitgeteilt, dass der Zettel zur Rückerstattung unbedingt aufbewahrt werden muss.\n\nPool, Strand & Außenanlagen\n\nDie Liegen am Pool waren extrem eng aneinandergereiht – kein Erholungsfaktor. Am Strand mussten für zwei Liegen und einen Sonnenschirm 15 Euro pro Tag gezahlt werden. Diese Information war in der Hotelbeschreibung nur sehr versteckt ersichtlich und ist uns erst beim zweiten Lesen aufgefallen – aus unserer Sicht keine transparente Kommunikation.\n\nTouren & Reiseleitungen\n\nDie Ausflüge wurden mit deutschsprachiger Reiseleitung beworben, tatsächlich wurde jedoch alles simultan auf Deutsch und Englisch übersetzt. Das störte den Ablauf erheblich. Die Reiseleiterin Jane bemühte sich – Juanita hingegen wirkte gestresst und vermittelte keine Urlaubsstimmung. An den Aussichtspunkten war keine Begleitung oder Erklärung durch die Reiseleitung vorhanden.\n\nTUI-App & Problemlösungen\n\nLeider konnten auch über die TUI-App keine zufriedenstellenden Lösungen für unsere Anliegen gefunden werden. Die Reaktionszeit war träge, konkrete Hilfe erfolgte nicht.\n\nRabattcode\n\nEin 45-Euro-Rabattcode, den wir im Vorfeld erhalten hatten, ließ sich auf keine Tour oder Reise anwenden, da er laut App falsch hinterlegt war. Auch hier wurde keine Lösung angeboten – was zusätzlich frustrierte.\n\nFazit:\n\nDieser Urlaub war leider keine Erholung, sondern von zahlreichen Mängeln geprägt – in Service, Unterkunft, Verpflegung, Kommunikation und Transparenz. Das Preis-Leistungs-Verhältnis war nicht gegeben. 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Einige Gäste berichten jedoch von hellhörigen Zimmern, insbesondere wenn man sich nicht im obersten Stockwerk befindet .\n\nGastronomie:\nDas All-Inclusive-Angebot umfasst reichhaltige Buffets mit Themenabenden und Showcooking. Langschläfer können bis 11:30 Uhr frühstücken. Zwischenmahlzeiten, Kaffee und Kuchen werden am Nachmittag angeboten. Einige Gäste bemängeln jedoch die Qualität und Vielfalt der Speisen sowie die Organisation im Buffetbereich .\n\nWellness & Sport:\nDas Hotel verfügt über einen großzügigen Wellnessbereich mit Sauna, Dampfbad, Whirlpool und Fitnessstudio. Sportbegeisterte können an verschiedenen Kursen teilnehmen oder die Radsportstation nutzen. Für Kinder gibt es einen Kids Club, einen Spielplatz und ein separates Kinderbecken .\n\nService:\nDas Personal ist durchweg freundlich und hilfsbereit. 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