Name: Knossos Royal
Address: Hersonissou, Chersonissos, Kreta, 70014, Griechenland
Telephone: +30 2897 2897027400
Rating: 8.2

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Der Service im Restaurant und an der Bar war aber sehr schlecht. \n\nWir haben sehr lange immer auf unsere Getränke warten müssen und wir mussten auch sehr lange warten bis überhaupt jemand kam und gefragt hatte. Das gilt für das Restaurant und abends die Bar. Das Essen war okay aber leider auch nicht auf dem Niveau wie wir es erwartet haben. \nAm vorletzten Tag hatte der Service Mitarbeiter im Restaurant mit uns Diskutiert weil wir bemängelt haben das im Orangensaft eine Ameise war. Seine Aussage war gewesen das ist keine und das gehört so das kommt von der orange. Obwohl man genau gesehen das dort ein Ameisen Körper drin schwamm. \n\nLeider hatten wir sehr viele Probleme mit Mücken in unserem Zimmer gehabt und haben erst am letzten Abend Rausgefunden woran es lag. Und zwar war die Tür undicht bzw. Der Rahmen außenrum und darüber sind die Mücken reingekommen. \n\nSonst war das Hotel im allgemeinen in Ordnung auch am Montag nachdem Sandsturm war das Hotel sehr bemüht und hat sich entschuldigt dass es so dreckig aussieht und wir das momentan alles nicht nutzen können wie wir es gerne würden und Sie bitten um unser Verständnis. \n\nIn unseren Augen ist es leider kein 5 Sterne Hotel mehr sondern eher ein solides 4 Sterne Hotel was Schade ist. 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Hotelbeschreibung Knossos Royal

Das bietet Ihre Unterkunft

Kurtaxe/Ökotaxe/Touristensteuer zahlbar vor Ort
Nichtraucherhotel, Raucherbereich
Check-in Zeit ab 14:00 Uhr
Check-out Zeit bis 12:00 Uhr
Early Check-in: gegen Gebühr, Anfrage & Reservierung notwendig
Late Check-out: Barzahlung, pro Nutzung ca. 55 EUR, Anfrage notwendig
Hoteleröffnung: 1992
Letzte Komplettrenovierung: 2007
Rezeption: 24 Stunden, Sprachen: deutsch, englisch, italienisch, französisch, russisch, Geldwechsel möglich
Gästebetreuung: Sprachen: deutsch, englisch, italienisch, französisch, russisch
Gemeinschaftslounge/TV-Bereich
Geldautomat in der Unterkunft
Gartenanlage, Sonnenterrasse
Pools: 4
Pool „Main Pool“: April - Oktober, ohne Gebühr, Outdoor, Meerwasser, Anzahl Wasserrutschen: 1, April - Oktober; wetterabhängig, ohne Gebühr, Liegen: ohne Gebühr, Sonnenschirme: ohne Gebühr
Kinderpool: April - Oktober, ohne Gebühr, Outdoor, Meerwasser, Liegen: ohne Gebühr, Sonnenschirme: ohne Gebühr
Pool „Pool - exclusive use of Sea Front Rooms“: Outdoor, Meerwasser, Liegestühle: ohne Gebühr, Sonnenschirme: ohne Gebühr
Pool „Indoor Pool“: ab 18 Jahre, April - Oktober, ohne Gebühr, Indoor, Süßwasser, beheizbar: April und Mai, Liegen: ohne Gebühr
Badetücher: gegen Kaution
Souvenirshop, Ladenzeile, Minimarkt, Boutique, Juwelier, Friseur
Diskothek/Nachtclub, Amphitheater
Internet: WLAN/WiFi, im gesamten Hotel (Anlage): ohne Gebühr, im öffentlichen Bereich: ohne Gebühr, an der Rezeption/in der Lobby: ohne Gebühr, in der Bar: ohne Gebühr, am Pool: ohne Gebühr
Wäscheservice: gegen Gebühr
Concierge Service, Gepäckservice
Zahlungsarten: TUI Card / VISA, MasterCard, American Express, Diners, EC Karte/Maestro
Haustiere nicht erlaubt
Parkmöglichkeiten: Parkplatz (nach Verfügbarkeit), unbewacht: ohne Gebühr, Stellplätze, nicht überdacht: ohne Gebühr
Tagungseinrichtungen: Konferenzräume: 2, klimatisierte Tagungsräume, Tageslicht, Tagungsequipment: gegen Gebühr, Coffee Breaks: gegen Gebühr
Gebäudeanzahl: 14, Etagen: 2, Zimmer: 373, Villen: 40
Landeskategorie: 5 Sterne

Essen & Trinken

Ihre Unterkunft bietet folgende Verpflegungsangebote:

Frühstück: Frühstück
Halbpension: Frühstück, Abendessen
All inclusive: Frühstück, Mittagessen, Abendessen, Snacks, Kuchen/Gebäck, Eis, ausgewählte nicht alkoholische Getränke: täglich 10:00 Uhr - 00:00 Uhr, ausgewählte nationale alkoholische Getränke: täglich 10:30 Uhr - 00:00 Uhr, ausgewählte internationale alkoholische Getränke: täglich 10:30 Uhr - 00:00 Uhr, ausgewählte Tischgetränke zu den Mahlzeiten, Kaffee/Tee am Nachmittag, Candlelightdinner, AI-Armband obligatorisch

Beschreibung der Verpflegungsangebote:

Frühstück: täglich 07:00 Uhr - 10:00 Uhr, kontinental, amerikanisch, Buffet
Mittagessen: täglich 12:30 Uhr - 17:00 Uhr, Buffet, à la carte, Lunchpaket
Abendessen: täglich 18:30 Uhr - 21:15 Uhr, Buffet, à la carte, Themenabende: mehrmals pro Woche 19:00 Uhr - 21:30 Uhr
Snacks: täglich 15:30 Uhr - 16:30 Uhr, gegen Gebühr, bei All Inclusive inklusive, Kuchen/Gebäck: täglich 11:15 Uhr - 12:30 Uhr und 16:30 Uhr - 17:30 Uhr, gegen Gebühr, bei All Inclusive inklusive, Eis: täglich 15:30 Uhr - 16:30 Uhr, gegen Gebühr, bei All Inclusive inklusive
Getränke: ausgewählte nicht alkoholische Getränke: täglich 10:00 Uhr - 00:00 Uhr, gegen Gebühr, bei All Inclusive inklusive, ausgewählte nationale alkoholische Getränke: täglich 10:30 Uhr - 00:00 Uhr, gegen Gebühr, bei All Inclusive inklusive, ausgewählte internationale alkoholische Getränke: täglich 10:30 Uhr - 00:00 Uhr, gegen Gebühr, bei All Inclusive inklusive, ausgewählte Tischgetränke zu den Mahlzeiten: gegen Gebühr, bei All Inclusive inklusive, Kaffee/Tee am Nachmittag: gegen Gebühr, bei All Inclusive inklusive
Candlelightdinner: wöchentlich 19:00 Uhr - 21:00 Uhr, Anfrage & Reservierung notwendig, bei All Inclusive inklusive, gesetztes Menü

Restaurants: 5
Hauptrestaurant: Küche: griechisch, italienisch, mediterran, regional, Babynahrung, Diätküche: ohne Gebühr, Anfrage notwendig, glutenfreie Gerichte: ohne Gebühr, Anfrage notwendig, Reservierung nicht notwendig, Kinderbuffet: ohne Gebühr, Kindermenü: ohne Gebühr, Anfrage notwendig, koschere Gerichte, lactosefreie Gerichte, saisonale Gerichte: ohne Gebühr, vegetarische Gerichte: ohne Gebühr, Anfrage notwendig, Vollwertkost: ohne Gebühr, Anfrage notwendig, Buffet, Showcooking, Anfrage & Reservierung nicht notwendig, ohne Gebühr, April - Oktober, täglich 07:00 Uhr - 10:00 Uhr und 18:30 Uhr - 21:15 Uhr, klimatisierbar, Kinderhochstuhl, angemessene Kleidung erwünscht
Gourmetrestaurant „Fontana Amorosa-1 dinner incl in AI pack“: Küche: mediterran, Babynahrung: gegen Gebühr, Anfrage & Reservierung notwendig, Diätküche: gegen Gebühr, Anfrage & Reservierung notwendig, glutenfreie Gerichte: gegen Gebühr, Anfrage & Reservierung notwendig, vegetarische Gerichte: gegen Gebühr, Anfrage & Reservierung notwendig, à la carte, Menüwahl, gesetztes Menü, Anfrage & Reservierung notwendig, gegen Gebühr, Mai - Oktober, mehrmals pro Woche 19:00 Uhr - 00:00 Uhr, mit Terrasse, Kinderhochstuhl, angemessene Kleidung erwünscht
Restaurant „Artemis Tavern-1 dinner incl. in AI pack“: Küche: griechisch, landestypisch, Fisch/Meeresfrüchte, Kindermenü: gegen Gebühr, saisonale Gerichte: gegen Gebühr, vegetarische Gerichte: gegen Gebühr, à la carte, Menüwahl, Anfrage & Reservierung notwendig, gegen Gebühr, Mai - Oktober, mehrmals pro Woche 19:00 Uhr - 00:00 Uhr, mit Terrasse, Kinderhochstuhl, angemessene Kleidung erwünscht
Restaurant „Beach Restaurant“: Küche: griechisch, international, mediterran, regional, Fisch/Meeresfrüchte, Babynahrung: gegen Gebühr, Anfrage & Reservierung notwendig, Diätküche: gegen Gebühr, Anfrage notwendig, glutenfreie Gerichte: gegen Gebühr, Anfrage notwendig, vegetarische Gerichte: gegen Gebühr, Anfrage notwendig, Buffet, à la carte, gegen Gebühr, Juni - September; wetterabhängig, täglich 12:30 Uhr - 17:00 Uhr, mit Terrasse, am Strand, Kinderhochstuhl
Restaurant „Snack Bar & restaurant“: Küche: griechisch, international, mediterran, Buffet, bei All Inclusive inklusive, April - Oktober, täglich 12:30 Uhr - 15:30 Uhr, mit Terrasse, am Pool
Bars & mehr: 5
Coffeeshop „Kafeneio“: Mai - September; wetterabhängig, täglich 17:30 Uhr - 22:30 Uhr, gegen Gebühr, bei All Inclusive inklusive
Snack Bar „Snack Bar“: April - Oktober, täglich 10:00 Uhr - 17:30 Uhr, bei All Inclusive inklusive
Bar „Main Bar“: April - Oktober, täglich 18:00 Uhr - 00:00 Uhr, gegen Gebühr, bei All Inclusive inklusive
Strandbar „Manitari Bar“: Mai - Oktober; wetterabhängig, täglich 10:30 Uhr - 17:30 Uhr, bei All Inclusive inklusive
Poolbar Outdoor „Pool Bar“: April - Oktober; wetterabhängig, täglich 10:30 Uhr - 17:30 Uhr, bei All Inclusive inklusive

Für Kinder

Für Familien

Kinderpool: April - Oktober, ohne Gebühr, Outdoor, Meerwasser, Liegen: ohne Gebühr, Sonnenschirme: ohne Gebühr

BABYS

Babysitterservice: April - Oktober, gegen Gebühr
Babynahrung
Flaschenwärmer: gegen Gebühr, Anfrage & Reservierung notwendig
Babyphone: gegen Gebühr, Anfrage & Reservierung notwendig
Laufstall: gegen Gebühr, Anfrage & Reservierung notwendig
Wickelauflage
Kinderhochstuhl
Kinderbuggy: ohne Gebühr

KINDER

Kindermenü, Kinderbuffet
Kinderclub/Miniclub: von 4 Jahre bis 12 Jahre, April - Oktober, täglich 10:00 Uhr - 18:00 Uhr, ohne Gebühr, Sprachen: deutsch, englisch, italienisch, französisch, russisch
Kinderanimation: April - Oktober: Sprachen: deutsch, englisch, italienisch, französisch, russisch
Kinderspielzimmer
Kinderspielplatz
Minidisco: täglich 20:15 Uhr - 20:45 Uhr, ohne Gebühr

TEENS

Jugendanimation, Sprachen: deutsch, englisch, italienisch, französisch, russisch

Sport & Fitness

Wassersport

saison-/wetterabhängig

Gegen Gebühr (teils Fremdleistungen)

Windsurfen: Fremdanbieter, Wellenreiten: Fremdanbieter
Segeln: Fremdanbieter, Katamaran: Fremdanbieter
PADI Tauchschule: Fremdanbieter, Schnorcheln: Fremdanbieter
Kanu: Fremdanbieter, Canyoning: Fremdanbieter, Wasserski: Fremdanbieter, Jetski: Fremdanbieter, Parasailing: Fremdanbieter, Bananaboat: Fremdanbieter, Tretboot: Fremdanbieter

Golf

Golf: gegen Gebühr, Golfplatz „The Crete Golf Club-7km away“, 18 Loch: Greenfee: gegen Gebühr
hügelig
Golfkurse vorhanden: gegen Gebühr, Verleih: Schläger: gegen Gebühr, Trolleys: gegen Gebühr, Carts: gegen Gebühr

Tennis: Tennisplätze: 2

Ohne Gebühr

Fitnessraum: ab 18 Jahre, täglich 10:00 Uhr - 18:00 Uhr
Aerobic
Volleyball, Beachvolleyball, Beachvolleyballplätze: 1, Minigolf, Tischtennis
Tennis: Sandplatz, Kunstrasenplatz

Gegen Gebühr (teils Fremdleistungen)

Squash
Tennis: Flutlicht, Tennisunterricht, Schlägerverleih

Unterhaltung

Animation & Unterhaltung: Sprachen: deutsch, englisch, italienisch, französisch, russisch
Erwachsenenanimation
Fitnessanimation
Sportanimation
Shows: mehrmals pro Woche
Live Band/-Musik
Kochkurse: wöchentlich 24 Stunden, ohne Gebühr
Tanzkurse
Themenabende
Darts
Boccia
Billard: gegen Gebühr

Wellness

Saunen: 1
Beauty-/Kosmetikcenter: „Royal Mare Thalasso“

Gegen Gebühr (teils Fremdleistungen)

Wellnessbereich/Spa „Royal Mare Thalasso Centre“: Fremdanbieter
Dampfbad
Massagen: klassische Massage
Beauty-/Kosmetikanwendungen: Anti-Aging, Cellulite-Behandlung, Gesichtsbehandlung, Maniküre, Pediküre
Solarium

Ihr TUI Service

Digitaler und telefonischer 24/7 TUI Service plus Reiseleiter

Unser internationales Reiseleiter Team besucht Sie regelmäßig in diesem Hotel und steht Ihnen für alle Fragen, Informationen und Tipps persönlich zur Verfügung. Dieser TUI Service kann je nach Saison variieren. In der myTui App finden Sie dazu vor der Abreise die aktuelle Information.
Zusätzlich ist unser deutsch sprechendes TUI Kundenservice Team 24 Stunden, 7 Tage die Woche digital über die Chatfunktion der myTui App, telefonisch und per SMS für Sie da.