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Barcelo Fuerteventura Castillo
Avenida del Castillo S/N
ES35610 Castillo
Fuerteventura Spanien
ES35610 Castillo
Fuerteventura Spanien
7/10
NUR OK
30 bis 39 Jahre
August 2025
NUR OK
(30 bis 39 Jahre)
August 2025
Nicht wie beschrieben
Unterkunft ist in die Jahre gekommen und die online Bilder entsprechen nicht wirklich der Realität. Essen war täglich das gleiche und man hatte schnell die Nase voll. Wir hatten einen Bungalow und auf den Bildern sah dieser komplett anders aus. Es war trotzdem ausreichend Platz und es war alles da was man brauchte.
Leider ging in den Infos nicht so wirklich draus hervor das es sich um eine Hotelkette handelt und dadurch die Wege sehr weitläufig sind. Man hat bei check in einen Plan bekommen und musste sich selbst zurecht finden. Wäre schön gewesen wenn man eine kleine Einweisung erhalten hätte denn so wussten wir erst nach Tagen wo was alles möglich ist und was genutzt werden kann.
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| 7 |
- Service: 6 von 10
- Essen & Trinken: 5 von 10
- Zimmer: 6 von 10
- Hoteleinrichtung: 7 von 10
- Pool: 7 von 10
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen.
Allerdings bedauern wir sehr, dass einzelne Aspekte nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Unsere Bungalows wurden kürzlich renoviert und kombinieren kanarischen Charme mit modernem Komfort. Die Vielfalt unserer Restaurants bietet täglich wechselnde Themenabende.
Erfreulich, dass Ihnen der Platzangebot und die vollständige Ausstattung Ihres Bungalows zusagten. Unser Team steht stets bereit, um Aufenthalte persönlich zu gestalten.
Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen,
José Manuel Ramírez Guest Experience Manager Barceló Fuerteventura Castillo Barceló Fuerteventura Beach Resort