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Hotelbeschreibung TUI KIDS CLUB Grecotel Casa Marina at Aqua Park

Das bietet Ihre Unterkunft

Außenansicht Pool Strand Ausstattung
light-bulb

Tipp

Wasser Marsch! Kinder, jetzt kommt die ultimative Dusche – ein riesiger Kippkübel stürzt von oben literweise Wasserspaß herunter!

Essen & Trinken

Essen und Trinken Essen und Trinken Essen und Trinken Essen und Trinken

Für Kinder

Familie

Sport & Fitness

Sport

Unterhaltung

Animation

Wellness

Wellness

Ihr TUI Service

Kontaktinformationen

TUI KIDS CLUB Grecotel Casa Marina at Aqua Park
GR74057 Panormo
Kreta Griechenland

Hotelzimmer TUI KIDS CLUB Grecotel Casa Marina at Aqua Park

Lage & Umgebung

Hotelbewertungen TUI KIDS CLUB Grecotel Casa Marina at Aqua Park

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Guest reviews (717 reviews)

  • 4/10
    Recommended

    “Alles in allem ein toller Urlaub”

    Hotelanlage insgesamt sehr gut. Freundlichkeit und Service des Personals sehr gut. Qualität der Aktivitäten und Abendveranstaltung sehr gut. Wasserpark sehr gut, aber es fehlt dort irgendwie ein Pool zum schwimmen. Pools waren uns für die Menge an Gästen zu klein und zu wenig. Wir hatten den Eindruck, die Anlage ist nach und nach gewachsen, und für Pools waren dafür nicht ausgelegt. Die Anzahl der Liegen war insgesamt ausreichend, dafür wurden aber alle freien Bereiche um die Pools herum zugestellt. Was wir leider etwas zu eng zu empfanden. Positiv ist aber anzumerken, dass wirklich versucht wurde, das Reservieren der Liegen zu unterbinden. Somit wurden Liegen die länger unbenutzt waren wirklich freigemacht und es waren fast immer irgendwo ein paar Liegen verfügbar. Strand war auch ok. Am Essen gab es unserseits nichts zu bemängeln. Dass einige Leute ein 5* Hotel mit 5* Restaurant gleichsetzen wollen, finde ich unfair. Es gab die 12 Tage die wir dort waren täglich etwas anderes. Natürlich wiederholt auch vieles auch in dieser Zeit, aber bei der großen Auswahl ist das ganz normal und kein Manko. Man muss sich ja auch nicht jeden Tag durch das komplette Buffet Essen. Das wirklich negative war unser Zimmer. An der Sauberkeit war nichts zu bemängeln. Aber leider haben alle Bungalows dieser Bauart mit nur 1Zimmer keine Zwischentür, und für Aussentür war leider so durchlässig, dass man jedes leise und laute Gespräch von draußen mithören konnte. Und das piepen der Golfkarts war die ganze Nacht über zu hören. Und leider sind viele Gäste auch nachts nach 0 Uhr sehr rücksichtslos und brüllen oder unterhalten sich lautstark vor ihrer Tür. Außerdem war es auch innerhalb des Gebäudes so hellhörig, dass man die Betten von oben jede Nacht knarzen hörte. Wir sind eigentlich nicht so empfindlich, was das angeht, aber wir hatten jede Nacht das Gefühl, dass wir gar keine Tür haben ;) Davon abgesehen war es ein toller Familienurlaub, wir würden aber wohl beim nächsten Mal eher eine kleinere Anlage wählen.

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  • 1/10

    “Absolutes Urlaubschaos mit TUI – Keine Rücksicht auf Familie mit Kindern”

    Wir haben als Familie eine Pauschalreise nach Chania gebucht und sind maßlos enttäuscht. Schon vorab gab es massive Systemprobleme bei der Sitzplatzreservierung, die für unser autistisches Kind psychisch essenziell war. TUI handelte erst nach massivem Druck.Der Anreisetag war der reinste Horror: Über 11 Stunden Dauerstress. Nach massiven Flugverspätungen und einer weiteren Stunde Wartezeit im stickigen Transferbus kamen wir erst um 00:55 Uhr nachts im Hotel an. Der erste Urlaubstag und das bezahlte Abendessen waren komplett verloren, die Kinder mussten völlig hungrig ins Bett.Vor Ort dann der nächste Schlag: Statt des gebuchten Bungalows mit Terrasse und Gartenseite bekamen wir ein Apartment mit 20 Stufen (täglicher Stress mit 3 Kindern) und Balkon mit direkter Straßensicht – unmittelbar neben einer extrem lauten Klimaanlagenstation! Eine unhaltbare Reizüberflutung für unser geräuschempfindliches Kind.Als „Entschädigung“ für diesen ruinierten Urlaub und die schwere psychische Belastung bietet TUI frech einen 50-Euro-Gutschein an. Das ist eine absolute Unverschämtheit und mangelnde Wertschätzung gegenüber Kunden. Der Fall liegt nun beim Rechtsanwalt. Nie wieder TUI!

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  • 5/10
    Recommended

    “Alle Erwartungen erfüllt”

    Es gibt absolut keine Kritikpunkte. Kinder glücklich, Haut gebräunt, Bäuche voll.

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  • 5/10
    Recommended

    A very nice room , comfy bed , but as with all overseas bedrooms no where to put make up etc…No dressing table . They expect you to stand up to do your face in the bathroom !!

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  • 5/10
    Recommended

    “Tolles Hotel”

    Tolles All Inklusive Hotel, sehr gutes Essen, tolle Rutschen

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Hotelbilder TUI KIDS CLUB Grecotel Casa Marina at Aqua Park