{"ibe":{"regionId":1323,"regionName":"Mexiko: Yucatan / Cancun","countryId":1024,"countryName":"Mexiko"},"campaign":{"active":true,"alias":"CA02","campaignPeriod":{"startDate":"2025-04-29T00:00:01Z","endDate":"2025-08-31T22:59:59Z"},"layout":{"campaignIcon":"https://www.tui.com/fileadmin/tuicom/campaigns/icons/RIU-Sommer-Deal-V2.svg","alternativeCampaignIcon":"https://www.tui.com/fileadmin/tuicom/campaigns/icons/RIU-Sommer-Deal-V1.svg","iconFontClassName":"sun","background":"#D40E14","text":"#FFFFFF"},"priority":6,"campaignContent":{"active":true,"label":"LAST MINUTE SALE","toolTip":"• ausgewählte Angebote sind reduziert, Flex Tarif buchbar"}},"tealium":{"name":"Hotel Riu Playacar","country":"Mexiko","region":"Riviera Maya","city":"Playa del Carmen","category":4,"code":"CUN43039","brand":"","awards":"TUI Quality Hotel","rating":8.9,"recommendation":96,"holidayCheckRatings":{"averageRating":5.3,"serviceRating":5.6,"foodRating":5.5,"roomRating":5.2,"hotelRating":5.3,"locationRating":5.6,"sportRating":5.1,"recommendation":89,"countReviewsCurrent":369,"countReviews":369}},"meta":{"name":"Hotel Hotel Riu Playacar in Playa del Carmen günstig buchen bei TUI.ch","description":"Hotel Riu Playacar Hotel: Alle Infos zur Ausstattung, Zimmer, Lage & Umgebung, Bewertung & Bilder. ✅ Top Service ✅ Exklusive Angebote, ✅ 64 Bewertungen","image":"https://pics.tui.com/pics/pics1600x1200/tui/7/73808a40-24d9-49bb-9d51-d93e9faa19d9.jpg","url":"https://www.tui.ch/de/hotels/hotel-riu-playacar-20451/hotelinformation/"},"location":{"cityId":515,"cityName":"Playa del Carmen","regionId":1323,"regionName":"Mexiko: Yucatan / Cancun","countryId":"1024","countryName":"Mexiko"},"schema":{"@context":"https://schema.org","@type":"Hotel","name":"Hotel Riu Playacar","description":"Hotel Riu Playacar Hotel: Alle Infos zur Ausstattung, Zimmer, Lage & Umgebung, Bewertung & Bilder. ✅ Top Service ✅ Exklusive Angebote, ✅ 64 Bewertungen","url":"https://www.tui.ch/de/hotels/hotel-riu-playacar-20451/hotelinformation/","address":{"@type":"PostalAddress","addressCountry":"Mexiko","addressRegion":"Riviera Maya","addressLocality":"Playa del Carmen","postalCode":"","streetAddress":""},"telephone":"+52 9848772282","starRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":6},"petsAllowed":"No","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":8.9,"ratingCount":64,"bestRating":10},"review":[{"@type":"Review","author":"Ta&Ad","datePublished":"2025-03-31T22:00:00.000Z","name":"Hotel mit Potenzial, aber massiven Schwächen","reviewBody":"Leider entsprach das Hotel Riu Playacar in mehreren Punkten nicht meinen Erwartungen. Die Anlage ist deutlich in die Jahre gekommen, viele Bereiche wirken renovierungsbedürftig. Die Zimmer sind extrem hellhörig, wodurch Privatsphäre kaum möglich ist.\n\nBesonders enttäuschend war der Service an der Rezeption – vor allem im Umgang mit RIU-Class-Mitgliedern. Freundlichkeit und Kundenorientierung fehlten hier komplett. Unterstützung bei Transfers wurde trotz mehrfacher Bitte nicht angeboten. Auch einfache Services wie Lunchpakete für Tagesausflüge waren nicht vorgesehen.\n\nDie Anlage ist überfüllt, da auch Gäste benachbarter RIU-Hotels Strand und Pool mitbenutzen. Eine freie Liege zu finden, ist nahezu unmöglich. Die Restaurants unterscheiden sich kaum vom Buffet – weder kulinarisch noch vom Angebot.\n\nPositiv hervorzuheben ist das engagierte und freundliche Servicepersonal im Restaurant- und Reinigungsbereich.\n\nFazit:\nDas Hotel wirkte überlastet und wenig persönlich. Für ein RIU-Hotel dieser Preisklasse und unter dem TUI-Angebot hätte ich deutlich mehr erwartet. 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Vor denen sind wir nach insgesamt 10 Aufenthalten dort  in diesem Jahr mit unserer Buchung des Playacar geflohen.\nDas an den Partytagen in unserem Hotel alle Bars bis auf eine, geschlossen waren und auch kein Abendprogramm angeboten wurde ist ein Afront für alle Gäste die dem Technowahnsinn der Riu Partys nichts abgewinnen können.\nDesweiteren störend war die Einquartierung von mittelamerkanischen Grossfamilien über die Wochenenden ,  welche vorwiegend aus Argentinien und Chile kamen und durch sehr unhöfliches und rücksichtslose Verhalten in allen Bereichen glänzten.\nAm Strand hat der Drogenhandel im Vergleich zu den Vorjahren zugenommen und man konnte beobachten das ein Teil des Personals ( Live Guard und Strandkellner) mit diesen Leuten gemeinsame Sache machen.\nNachfragen dazu beim Animationsteam wurden nur mit Achselzucken quittiert, weil weder die Security noch die Polizei dieses Problem lösen können , denn zu gut ist das Frühwarnsystem der fliegenden Händler und der Dealer.","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":6,"bestRating":10}},{"@type":"Review","author":"Timo und Peter","datePublished":"2024-09-30T22:00:00.000Z","name":"12 Tage Riu Playacar Ein Hotel welches uns voll und ganz überzeugt hat.","reviewBody":"Sauberkeit und Freundlichkeit wird hier im Hotel überall groß geschrieben. \nDas Zimmer war sehr groß, die Betten riesig und auch die eingebaute Minibar mit Alkoholika welche zur kostenlosen Mitbenutzung vorhanden ist, war prima.\nLeider gibt es pro Zimmer nur 1 USB Ladeplatz, demnach sollte man als Deutscher auf jeden Fall Reise Stecker mitnehmen, zum Geräte laden. \nEs gibt auf dem Zimmer täglich neue „Tiere“ welche die Zimmerdamen und Jungs für einen mit viel Liebe herstellen. Eine sehr nette Geste.  \n\nEs wird im ganzen Hotel absolut null nach Trinkgeld gefragt, nicht so wie in Ägypten. \nDie Verkäufer am Strand lassen einen bereits beim ersten Nein in Ruhe, und das auch für die darauffolgenden Tage. \n\nDie Gastronomie und das Essen ist 5* + wert. \nEs gibt sehr viele Restaurants in denen man abends Essen gehen kann, von Italienisch über Mexikanisch, hier ist für jeden etwas dabei. \nEs gibt quasi 24h essen und trinken. \nDer Service beim Abend-Essen ist auch grandios. \nBeim Essen gibt’s auch wirklich nichts zu beanstanden. Ich bin sehr Magen anfällig und hatte 0,00 Probleme.\nIngesamt eine Essensauswahl, die gigantisch ist! \n\nDas Meer ist natürlich ein absoluter Traum, \nTürkis blaues Wasser! So oft wie hier waren wir noch nie im Meer :)… \nDer Strand wird nahezu täglich begradigt und gesäubert, keine Korallenreste, Müll oder sonstiges, wie oft von den anderen Hotels berichtet und wie wir auch an den Nachbar Hotels gesehen haben, welche nicht zu Riu gehören.\n\nAnimation ist vorhanden, aber absolut nicht aufdringlich, hier ist auch für jeden etwas dabei. Täglich wechselndes Programm, auch am Strand, aber absolut nicht aufdringlich. \nDie Party Freitags im Nachbarhotel RIU Tequila ist auch grandios und legendär und sollte man sich nicht entgehen lassen. Hier wird einem wirklich etwas geboten - und das ganz ohne Mehrpreis.\n\nEs gibt hier auch KEINE 2 Klassen Gesellschaft, wie in anderen Hotels, wo man vor Ort ein besseres „Package“ kaufen kann. \nHier wird jeder so genommen, mit dem AI was er gebucht hat. \nOriginale Alkoholika ebenfalls inklusive, sei es Smirnoff, Beefeater Gin oder sonstiges. \nDie App funktioniert auch tadellos, fehlt was auf dem Zimmer, melden, wird sofort behoben. \n\nUnd wer meint Mexiko ist gefährlich, liegt falsch. In Playacar konnte man ohne Probleme auf den Straßen rum laufen, ohne das man angequatscht wird oder sonstiges.\n1-2 mal pro Tag fährt am Strand das Militär vorbei, das war’s auch.\n\nDas Publikum ist bunt gemischt. Alle Nationalitäten vertreten. \n\nEinziger Kritik Punkt:\nDer Geldautomat hier verlangt Wechselgebühren, obwohl wir eine Kreditkarte für weltweiten kostenlosen Einsatz haben. \nHier muss man halt kurz in die Läden gegenüber laufen, dort liegt etwas versteckt auch ein Santander Automat welcher keinen Aufpreis verlangt. \nUnd als Raucher hat man es in Mexiko was schwieriger, aber auch das war uns vorab klar, das es ausgewiesene Zonen gibt zum Rauchen. \nUnd ein Fernsehsender auf deutsch wäre vlt. Ganz nice. \n\nWir kommen auf jeden Fall wieder :)\n\nDanke für die tollen Tage: XXXXX vom\nService beim Abendessen, XXXXX von der Bar , XXXXX auch von der Bar, XXXXX welcher uns immer mit frischen Getränken am Strand versorgt hat & XXXXX welche täglich unser Zimmer gereinigt hat.  \nUnd alle anderen von dem tollen Team, die ebenfalls stets freundlich und hilfsbereit waren !","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":10,"bestRating":10}}],"geo":{"@type":"GeoCoordinates","latitude":20.6073,"longitude":-87.0892},"image":"https://pics.tui.com/pics/pics1600x1200/tui/7/73808a40-24d9-49bb-9d51-d93e9faa19d9.jpg"}}

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